HomeReclamiIceCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

IceCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 250 €

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 21/04/2022 | Caso chiuso : 14/05/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore portoghese ha chiesto il ritiro. Purtroppo il pagamento sembra essere in ritardo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Questi signori hanno due sistemi quel sistema che riceve soldi che funziona ora il sistema che paga è sempre lì dovrò sporgere denuncia alla magistratura per vedere se questi ragazzi vengono presi una volta per tutte

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro luiscarlosmsssilva,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo e se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi compaiano sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro luiscarlosmsssilva


Hai controllato il tuo account e non sei riuscito a trovare problemi con i tuoi pagamenti.

Puoi specificare l'ID della transazione contestata?


Grazie in anticipo!


Cordiali saluti,

IceCasino

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie mille, team di IceCasino , per aver verificato il problema per noi.


Caro luiscarlosmsssilva ,

Potresti per favore approfondire?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro luiscarlosmsssilva,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.