Il giocatore svedese ha chiesto il ritiro una settimana prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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IceCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 1.000 €
IceCasino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
IceCasino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, ho effettuato un prelievo di 1000 euro il mio account è verificato è andato via 1 settimana non ho ricevuto i soldi
Una volta effettuato l'accesso al conto gioco icecasino, vedo che il mio prelievo è stato annullato ed è nel conto
Questo non è accettabile
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2 anni fa
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Caro Tullenii,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo ritiro e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao kyc è fatto e approvato, il ritiro è approvato con loro ha detto che ci sarebbero voluti un massimo di 5 giorni dopo 1 settimana quindi accedo al conto in modo che i soldi siano tornati cancellato si è fermato
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Tullenii
Secondo i nostri registri, il denaro è stato ritirato con successo il 20.05.2022 13:31:16 (UTC)
Non ci sono prelievi in sospeso.
Cordiali saluti
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Pubblico
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2 anni fa
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Salve, si il nuovo prelievo tramite bonifico bancario è stato approvato ma i soldi non sono ancora arrivati, ho segnalato il ritiro prima di quello in cui ho dovuto aspettare 1 settimana
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao ho fatto un prelievo e venerdì scorso ho ricevuto un'e-mail che il ritiro è stato approvato oggi hsr non sono ancora arrivati soldi quando parlo con Ice Casino nella chat dice, se i soldi non sono arrivati, puoi parlare con la tua banca questo non è accettabile. Ho aspettato per 2 settimane per ottenere il mio prelievo, questo dovrebbe essere risolto immediatamente Ice Casino
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2 anni fa
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Ho parlato con la mia banca anche loro hanno controllato dal 20/5 non sono stati ricevuti soldi di 1000 euro
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2 anni fa
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Caro Tullenii
Come abbiamo detto, secondo i nostri registri - la transazione è andata a buon fine, se non hai ricevuto i fondi - parla con il supporto live di Casino e informali al riguardo. Il fornitore di servizi di pagamento dovrebbe fornire una prova che il denaro ha raggiunto la tua banca.
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Tullenii,
Si prega di seguire le istruzioni del casinò, parlare con il supporto live di Casino e informarli al riguardo. Il fornitore di servizi di pagamento dovrebbe fornire la prova che il denaro è arrivato alla tua banca.
Per favore, tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
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Pubblico
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2 anni fa
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Tutto è andato molto bene i soldi sono arrivati, ora ho fatto un nuovo prelievo spero che i soldi arrivino presto altrimenti vi sentiremo grazie
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,
Secondo i nostri registri, non ci sono richieste di prelievo attive/in sospeso.
Si prega gentilmente di confermare che il denaro è stato ricevuto.
Grazie!
Cordiali saluti
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Pubblico
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2 anni fa
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Tutto è pronto grazie mille per un casinò di ghiaccio con servizio veloce
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Pubblico
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Tullenii, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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