Al giocatore greco è stato bloccato il conto senza ulteriori spiegazioni. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.
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IceCasino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: ??
IceCasino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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Per te, ho il sesto problema, un provider mi ha tolto e non so il motivo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Peris1800,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti indicare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi da casinò dal vivo, slot o scommesse sportive)? Ci sono fondi detenuti dal casinò, per favore?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, no, non ho problemi con un problema finanziario, proprio ora improvvisamente questo provider mi sta buttando via oltre ai suoi giochi. E gioco solo alle slot.
Modificato
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Peris1800
Per favore chiarisci se ti lamenti del fornitore del gioco, che non è disponibile nella tua regione.
Grazie.
Saluti
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Peris1800,
Potresti per favore chiarire se il tuo intero account del casinò è stato bloccato o se solo alcuni giochi non sono disponibili per te?
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Pubblico
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1 anno fa
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Sì, sto solo parlando del fornitore specifico. E come 10 giorni fa stavo giocando normalmente, improvvisamente non è disponibile in Grecia ora.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Peris1800
Siamo spiacenti, ma il Casinò non può influenzare le decisioni prese dal provider.
Siamo un operatore e non il fornitore del gioco. Spero tu lo capisca.
Saluti
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Pubblico
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1 anno fa
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Mi dispiace, Peris1800, ma se il tuo problema riguarda esclusivamente un gioco specifico, non saremo in grado di aiutarti. Ti preghiamo di comprendere che a causa della regolarità delle licenze, i fornitori di giochi non possono offrire giochi in tutte le regioni e possono ritirare qualsiasi gioco in qualsiasi momento.
Se c'è qualcos'altro che potremmo fare per te, fammelo sapere. Altrimenti. Sarò costretto a respingere il tuo reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao Peris1800,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Mi dispiace di non poter offrire ulteriore assistenza. Sebbene non siamo stati in grado di risolvere questo caso, non esitare a contattarci in caso di problemi con un altro casinò in futuro. Sulla base dei motivi sopra menzionati, devo respingere questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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