IceCasino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ice Casino mi ha appena bloccato e si è rifiutato di restituire il mio deposito di 1085 usd. Questo sito di casinò è una truffa. Ho bisogno di aiuto. Ho bisogno dei miei soldi.

Caro Smithohuonu1,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con IceCasino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

• Potresti per favore dirmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e perché esattamente la giustificazione del casinò è stata quella di bloccare il tuo account?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, multiplayer)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Ciao

il giocatore può richiedere il ritiro, in seguito - l'account verrà bloccato in modo permanente a causa della violazione di AML e denunciato alla polizia.

Cordiali saluti

Gioco da più di un mese. Hanno accennato a qualcosa sulle carte di credito rubate e non ho nemmeno depositato con la carta, trasferisco solo dal mio conto. Ho giocato alle slot e quell'importo era solo un deposito iniziale, senza alcun bonus. Avevo appena depositato e durante il gioco l'account è stato bloccato.

Grazie a entrambe le parti per l'aggiornamento e la spiegazione.

Caro Smithohuonu1,

Sei riuscito a richiedere un prelievo dei tuoi fondi?

sì, Tomas ho richiesto, ora sto aspettando di ricevere.

Caro Smithohuonu1

Effettua nuovamente una richiesta di prelievo, poiché anche il PSP esterno ti ha identificato come frode.

Cordiali saluti

I soldi sono stati ritirati. Conto permanentemente bloccato.

L'ufficio legale sta preparando le informazioni alla polizia e alle altre autorità.

Cordiali saluti

Grazie per l'aggiornamento al rappresentante di IceCasino.

fabbrohuonu1,

Potrebbe confermare che il prelievo è stato ricevuto? Possiamo considerare la questione risolta?

sì, è stato ricevuto. Grazie mille🙏🙏👏

Caro Smithohuonu1,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie a te e ad IceCasino per la collaborazione.

Non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru