Il giocatore lituano ha tentato di prelevare 900€ in due transazioni, ma gli è stato impedito di accedere al suo conto. Il giocatore ha confermato di non aver utilizzato una VPN o altro software per modificare la propria posizione mentre giocava al casinò e che il suo account era verificato. Il casinò aveva consentito al giocatore di continuare a utilizzare i propri servizi e aveva avvertito dell'uso della VPN. Tuttavia, nonostante i nostri sforzi per risolvere il problema, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.