La verifica del giocatore è ritardata di 2 giorni. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho provato a verificare il mio account per 2 giorni e ho provato a ritirare le mie vincite ma sembrano essere sempre in sospeso. Per favore, qualcuno, puoi aiutarmi con questo? Penso solo che sia abbastanza ingiusto che accettino i tuoi soldi in un modo così veloce e senza alcun controllo di identificazione e non possano ritirare i soldi che hai guadagnato vincendo sul loro sito. Per favore, ti prego di aiutarmi.
Ciao Gianleo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ho inviato tutti i requisiti necessari e ho provato a prelevare 3 giorni fa. Ho provato a parlare con la loro chat online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma nessuno di quelli con cui ho parlato sembra fornire una ragione giustificabile sul motivo per cui accettano depositi in un istante ma non possono fornire un tasso di approvazione più rapido sulla loro verifica e prelievo . Penso che ci sia una truffa in corso.
Inoltre, proprio ora, hanno rifiutato il mio ritiro senza alcun motivo apparente
Ciao Gianleo,
Qualsiasi prelievo verrà rifiutato se non sei verificato. Come accennato in precedenza, la verifica può richiedere fino a 14 giorni, quindi assicurati di fornire tutti i dati rilevanti al casinò per elaborare il tuo pagamento il prima possibile e facci sapere l'esito entro una settimana.
Ciao
Secondo i nostri registri, la transazione è stata completata il 04.05.2023 05:29:21 (UTC)
Saluti