Il giocatore tedesco sta criticando il prelievo massimo dal gioco bonus. Il giocatore si è lamentato della recensione e non del fatto che le sue vincite fossero limitate, quindi abbiamo respinto questo reclamo.
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IceCasino - Le vincite del giocatore sono state limitate.
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Importo:: 200 €
IceCasino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
IceCasino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il seguente commento è stato scritto sotto la mia valutazione.
Tuttavia, i miei poco più di 500 € sono stati convertiti solo in 300 €.
quindi qualcosa non va per niente qui!
Vorrei un parere dal casinò. Grazie molto
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro CasinoDino,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i T&C bonus dell'offerta di benvenuto e ho trovato questo:
"6. Il trasferimento massimo per il bonus in denaro è x5 dall'importo del bonus ricevuto"
Il rappresentante del casinò potrebbe averlo perso. Tuttavia, ti assicuriamo che non è ingiusto che i casinò stabiliscano un incasso massimo per i loro bonus. In effetti, è molto comune e se il casinò ha limitato le tue vincite in base ai T&C, non c'è molto altro che potremmo fare. Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro con cui potrei aiutarti.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ne sono consapevole, non mi sono nemmeno lamentato con il casinò in quel momento. Penso solo che sia sbagliato che le persone mentano sotto il mio commento e quindi ingannino gli altri giocatori, quindi chiederei al casinò di eliminare il commento.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie mille per il tuo chiarimento, CasinoDino. Sfortunatamente, poiché questo reclamo riguarda la revisione e non il problema delle vincite limitate, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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