Il giocatore non è in grado di prelevare il proprio saldo poiché non è verificato. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore è stato bloccato sul sito web di casino.guru.
Ciao, mi sono unito a questo casinò un paio di giorni fa ho depositato oltre 142 euro ovviamente non ho vinto nulla ma ora hanno detto che non sono mai stato verificato per il prelievo ho depositato solo perché ho pensato che potevo ritirare ora lo fanno voglio i miei soldi indietro sono stufo della truffa siti come questo accettano depositi e non mi lasciano nemmeno la possibilità di prelevare affatto sto chiamando la mia banca per frode al mattino sono stufo di questo succede sempre a me che diavolo pensano che stia depositando a loro sono così arrabbiato ora puro i truffatori che mi sono registrato hanno il mio numero di indirizzo estratto conto bancario della carta Visa e fanno tutto questo scommetto che non mi restituiranno i soldi tutti questi siti sono truffatori prendono depositi in un secondo ma compensano tutto per non farti prelevare
Ciao cannng5555,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con iLucki Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica è richiesto in quasi tutti i casinò online e può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick