Recensione di iLucki Casino

Il giocatore australiano ha espresso insoddisfazione nei confronti del casinò, affermando di aver riscontrato disonestà e maleducazione da parte del servizio clienti, che lo hanno portato a pensare che i suoi soldi fossero stati rubati. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere maggiori informazioni, ma alla fine non è riuscito a procedere poiché il giocatore non ha risposto alle richieste di chiarimento. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione.

Un giocatore australiano era alle prese con problemi di ritiro. La questione ruotava attorno a un bonus di deposito con 20 giri gratuiti che prevedeva un prelievo illimitato. Dopo aver scommesso, le vincite di $ 2000 sono state ridotte a $ 75 dal casinò a causa delle presunte condizioni bonus relative ai giri gratuiti, con conseguenti tentativi di prelievo falliti. Dopo aver esaminato le prove fornite, abbiamo scoperto che il saldo iniziale del giocatore era stato generato utilizzando i giri gratuiti di registrazione, che avevano un limite massimo di vincita di A$75 secondo i Termini e condizioni dei bonus del casinò. Nonostante il disaccordo del giocatore, abbiamo concluso che le azioni del casinò erano conformi alle regole stabilite, quindi il reclamo è stato respinto.

La giocatrice tedesca stava incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa di una verifica in corso. Dopo aver esaminato tutte le prove disponibili, abbiamo finito per respingere il reclamo.

L'account del giocatore è stato chiuso durante il processo di prelievo. Le prove fornite dal casinò suggeriscono che i documenti sono stati photoshoppati, quindi abbiamo finito per respingere il reclamo.

Al giocatore tedesco sono state annullate le vincite del bonus di benvenuto. Sfortunatamente, il giocatore ha annullato accidentalmente il bonus nel mezzo della scommessa, quindi il casinò non ha potuto restituire il bonus e siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore dalla Svizzera ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.