Instaspin Casino - Il giocatore segnala pubblicità ingannevole sui giri gratuiti.

Ultimamente ho riscontrato sempre di più questa situazione in cui i casinò inviano pubblicità via e-mail che promuovono giri gratuiti al momento della registrazione e dopo la registrazione dicono scusa, no, non ricevi giri gratuiti.

Per prima cosa, non desidero depositare in un casinò che mi ha mentito fin dall'inizio.

Cara Dianetinga,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere delle sfide che stai affrontando.

Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per aver revocato i tuoi privilegi bonus. I casinò, come pratica generale, si riservano il diritto di limitare o chiudere i conti dei giocatori se sospettano un gioco irregolare, si impegnano in attività discutibili o senza una ragione specifica.

È importante notare che i casinò non sono obbligati a fornire bonus e il privilegio di riceverli può essere limitato o revocato in qualsiasi momento senza preavviso. Anche se sarebbe l’ideale informare i giocatori delle nuove restrizioni, sfortunatamente non è una pratica standard.

Sentiti libero di fornire qualsiasi informazione aggiuntiva che potrei aver trascurato. Tuttavia, in caso contrario, mi dispiace informarti che potrei dover respingere il tuo reclamo in quanto ingiustificato. Apprezzo la tua comprensione e attendo con ansia la tua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

ok, quindi quello che mi stai dicendo è che possono inviarti un'e-mail in cui si afferma che non riceverai giri gratuiti senza deposito al momento della registrazione e che non devono seguire ciò che hanno detto nell'aggiunta che hanno inviato?

Ciao Dianetinga,

I casinò in genere inviano e-mail promozionali a tutti i loro utenti, anche se sarebbe preferibile se fossero indirizzate solo ai giocatori idonei. Sfortunatamente, questa non è una procedura standard.

Vorrei poter offrire maggiore assistenza. Mi dispiace che non siamo riusciti a risolvere questo caso per te, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi sopra menzionati, respingerò questo reclamo.

Grazie per la vostra comprensione.