Il giocatore del Regno Unito ha vinto grazie a un bonus senza deposito, ma le sue vincite sono state successivamente limitate. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande e ai nostri messaggi.
Ho ottenuto 100 giri gratuiti e ho vinto 350 usd da loro era nel mio saldo disponibile, quindi ho richiesto un prelievo di 350 usd ma in bitcoin il giorno successivo l'ho annullato e sono andato alla roulette e ho vinto altri 2150 oltre ai 350 per un totale di 2500 usd e ha richiesto un prelievo di 2500 ha inviato tutte le informazioni richieste tutte sono state approvate l'e-mail è arrivata alle 8:12 del 16 marzo dicendo che il pagamento è nel prossimo lotto di pagamenti intorno alle 13:00 è stato rifiutato e cambiato da 2500 usd a 100 usd
Caro Justinh80,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho controllato la politica sui bonus e questo è ciò che ho trovato:https://slotswincasino.com/terms-and-conditions
"TERMINI E CONDIZIONI DEL BONUS GRATUITO
Potresti per favore chiarire se hai iniziato a giocare alla roulette con un saldo di 100 o con un saldo di 350? Hai depositato un deposito minimo specificato nei termini?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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