Il giocatore sta chiedendo il rimborso dei suoi depositi in quanto dovrebbe essere autoescluso.
Ad ottobre avevo un account al NATIONAL CASINO e l'ho disattivato perché sono dipendente dalle slot. Mi hanno permesso di costruire su IVIBET che ha lo stesso provider di NATIONAL CASINO (Provider TechSolutions (CY) Group Limited). Non avrebbero dovuto permettermi di creare un account poiché sono stato bandito da NATIONAL CASINO e sono un tossicodipendente. Ho perso 500€ e li voglio indietro per favore.
In October I had an account at NATIONAL CASINO and I deactivated it because I am addicted to slots. They let me build on IVIBET which has the same provider as NATIONAL CASINO (Provider TechSolutions (CY) Group Limited). They shouldn't have let me create an account since I've been banned from NATIONAL CASINO and I'm an addict. I lost €500 and I want it back please.
Τον Οκτώβριο είχα λογαριασμό στη NATIONAL CASINO και τον απενεργοποίησα γιατί είμαι εθισμένος στα slots. Με άφησαν να φτιάξω στην IVIBET που έχει ίδιο πάροχο όπως το NATIONAL CASINO (Πάροχος TechSolutions (CY) Group Limited). Δεν έπρεπε να με αφήσουν να φτιάξω λογαριασμό αφοσον έχω κάνει αποκλεισμό από το NATIONAL CASINO και είμαι εθισμένος. Έχασα 500€ και τα θέλω πίσω παρακαλώ πολύ.
Gentile Vasileios1994,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema con IviBet Casino.
Purtroppo non c'è scritto che tutti i tuoi account in altri casinò dello stesso proprietario vengano bloccati o autoesclusi automaticamente. Ti preghiamo di comprendere che se ti autoescludi da un casinò non significa necessariamente che sei protetto su tutti gli altri siti web associati. Potresti avvisare se hai richiesto direttamente un'autoesclusione da IviBet Casino?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Nick
Dear Vasileios1994,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem with IviBet Casino.
Unfortunately, there isn’t written that all your accounts in other casinos of the same owner will be blocked or self-excluded automatically. Please understand that if you self-exclude yourself from one casino it doesn’t necessarily mean that you are protected on all the other associated websites. Could you please advise if you have requested a self-exclusion from IviBet Casino directly?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Nick
La legge dice che se vieni bannato da un gruppo, non dovrebbero permetterti di riaprire un account. La stessa cosa è successa quando sono stato bannato da Betsson e ho aperto un conto con BWIN che è nello stesso gruppo. Alla BWIN non me l'hanno permesso.
The law says that if you get banned from a group, they shouldn't let you open an account again. The same thing happened when I got banned from Betsson and opened an account with BWIN which is in the same group. At BWIN they didn't let me.
Ο νόμος γράφει πως αν σε ένα γκρουπ αποκλειστείς δεν πρέπει να σε αφήσουν να ανοίξεις λογαριασμό ξανά. Το ίδιο είχε συμβεί όταν είχα αποκλεισμό από την Betsson και άνοιξα λογαριασμό στη BWIN που είναι στο ίδιο γκρουπ. Στη BWIN δεν με άφησαν.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.