Recensione di IviBet Casino

Il giocatore italiano si è sentito ingannato da 'Ivi bet', che ha contestato la sua affermazione di avere una licenza di Curacao e l'ha accusata di diffondere informazioni false. Aveva giocato lì per 10.000 euro con l'impressione che fosse un sito autorizzato. Tuttavia, abbiamo chiarito che lo stato della licenza del casinò era chiaramente indicato nella nostra recensione e le abbiamo consigliato di contattare le autorità preposte al rilascio delle licenze se avesse avuto problemi con le affermazioni del casinò in merito alla loro licenza. Poiché ciò esulava dalle nostre competenze, abbiamo dovuto chiudere il reclamo.

Al giocatore tedesco è stato chiuso il conto e sono stati confiscati 2680 euro a causa dell'esistenza di un conto duplicato. Il giocatore aveva fornito tutti i documenti necessari ad eccezione di una bolletta come prova, ma il conto era ancora chiuso anche se il supporto della chat del casinò aveva assicurato che i documenti forniti sarebbero stati sufficienti. Dopo che il giocatore ha chiarito di non essere a conoscenza di account duplicati, abbiamo richiesto la prova al casinò. Tuttavia, il casinò non ha risposto ai nostri ripetuti tentativi di comunicazione. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto". Avevamo consigliato al giocatore di contattare la Curacao Gaming Authority per ulteriore aiuto.

Il giocatore italiano aveva difficoltà a finalizzare il processo di verifica dell'account per il prelievo a causa dello screenshot richiesto con i dettagli dell'account. Il problema risiedeva nel generare uno screenshot in cui tutti i dettagli richiesti erano visibili su un'unica pagina. Nonostante il giocatore avesse fornito la documentazione necessaria, il casinò inizialmente ha respinto le richieste di prelievo. Il casinò ha successivamente verificato l'account, ma solo dopo che il giocatore aveva perso i fondi. Abbiamo concluso che la decisione del giocatore di continuare a giocare ha portato alla perdita di fondi. La denuncia è stata pertanto ritenuta non pertinente ed è stata successivamente respinta.

La giocatrice irlandese aveva depositato 100 euro su IVIbet e le è stato chiesto un documento di identità aggiuntivo che non ha potuto fornire. Nonostante una richiesta di chiusura del conto e rimborso del deposito, inizialmente il rimborso non è stato elaborato. Avevamo chiesto ulteriori informazioni al giocatore per comprendere meglio la situazione. Dopo aver prolungato il tempo per la risposta, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il rimborso. Avevamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore austriaco ha tentato di prelevare 427,32 EUR tramite SKRILL dopo aver vinto, ma il casinò ha rifiutato la richiesta, citando più conti, e successivamente ha chiuso il conto. Il giocatore ha sostenuto di avere un solo account. Nonostante l'insistenza del giocatore sul fatto di avere un solo account e di aver superato la verifica KYC, il casinò non ha collaborato alla risoluzione del problema. Abbiamo tentato di contattare il casinò più volte ma non abbiamo ricevuto risposta. Poiché il casinò operava senza una licenza valida e non faceva riferimento ad alcun servizio ADR, non c'era alcuna autorità di gioco a cui rivolgersi. Pertanto, la denuncia è stata contrassegnata come "irrisolta". La denuncia è stata riaperta, ma dopo aver scoperto che il caso riguardava le scommesse sportive, è stata chiusa come "respinta".

Il giocatore filippino aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Il giocatore aveva espresso frustrazione per il ritardo e sospettava che stesse comunicando con i chatbot. Ha riferito di aver ricevuto il pagamento dopo 77 ore.

Il giocatore svedese aveva riscontrato difficoltà nel prelevare fondi dal suo conto del casinò disabilitato e aveva cercato indicazioni su come procedere. Lo abbiamo contattato per ulteriori informazioni sul suo problema con IviBet Casino e abbiamo persino prolungato il tempo di risposta di 7 giorni. Tuttavia, a causa della sua mancata risposta alle nostre domande, non abbiamo potuto condurre ulteriori indagini. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.

Il giocatore greco aveva richiesto l'autoesclusione a vita e il blocco del conto a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo. Nonostante le assicurazioni, il casinò non ha bloccato il conto, il che ha comportato ulteriori perdite. Il casinò aveva sostenuto che il giocatore non aveva specificato il motivo della richiesta di autoesclusione. Il giocatore aveva affermato che il casinò aveva contrassegnato la sua richiesta di autoesclusione come completa senza effettivamente implementarla. Abbiamo scoperto che il giocatore non aveva fornito un motivo chiaro per volere che il suo account fosse bloccato, il che rappresentava un passaggio fondamentale nel processo. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere il reclamo in quanto ingiustificato.

Un giocatore VIP greco, che aveva un conto completamente verificato su ivibet, ha dovuto affrontare un ritardo nel ricevere le sue significative vincite dalla sezione sportiva. Nonostante avesse sperimentato prelievi rapidi in passato, gli è stato detto che la coda stava causando il ritardo attuale. Avevamo consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Tuttavia, il giocatore ha successivamente confermato che i suoi guadagni erano stati accreditati sul suo conto Skrill. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto nel nostro sistema.

Il giocatore tedesco aveva avuto un problema di deposito irrisolto con IviBet. Aveva depositato 500 euro, che erano stati addebitati sul suo conto bancario ma non accreditati sul conto del casinò. Nonostante avesse fornito prove e comunicato con il fornitore di servizi di pagamento, il casinò aveva negato di aver ricevuto i fondi. Il giocatore aveva continuato a comunicare con il casinò. Dopo un periodo prolungato, il giocatore ha confermato di aver ricevuto i suoi fondi. Il problema è stato quindi contrassegnato come "risolto" dal nostro team.

Il giocatore della Columbia Britannica ha provato a verificare il proprio account con il casinò IVI BET per ritirare le proprie vincite. Nonostante il completamento di più passaggi di verifica, il prelievo è stato ripetutamente rifiutato. Al giocatore verrà ora chiesto di fornire un documento di identificazione alternativo. Dopo aver contattato il casinò, ci ha informato della conclusione della revisione dei documenti forniti per la verifica. Il giocatore ha confermato che la sua richiesta di prelievo è stata approvata e che il denaro è stato ricevuto con successo, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore austriaco ha tentato un deposito che è stato addebitato sul proprio conto bancario, ma non è stato accreditato sul proprio conto del casinò. Si è scoperto che il ritardo nell'accredito del deposito in questione sul suo conto del casinò è stato causato da un errore imprevisto nel sistema di pagamento del casinò. Siamo stati informati che il deposito mancante era stato accreditato con successo sul conto del casinò del denunciante pochi giorni prima che il casinò ce ne informasse, cosa che è stata successivamente confermata dal denunciante. La denuncia è risolta.

Il giocatore greco attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha ricevuto le sue vincite, tuttavia, sono state ridotte. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo rifiutato il reclamo.

Il giocatore cileno ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino ad oggi non sono state ottenute vincite. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore spagnolo ha quattro prelievi in sospeso per un totale di € 8.000, nonostante abbia un account completamente verificato. Il casinò non ha fornito un periodo di tempo chiaro per questi prelievi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore cileno ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

La giocatrice canadese ha riscontrato un problema tecnico in cui la sua vittoria non è stata accreditata. Il giocatore ha confermato che l'importo mancante è stato accreditato sul suo saldo del casinò e quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore non è riuscito a chiudere il suo account perché il casinò ha ignorato la sua richiesta. Il caso è stato chiuso perché il team del casinò ha smesso di rispondere. Il problema è stato poi riaperto e, dopo ulteriori comunicazioni, le vincite del giocatore sono state restituite con successo al suo conto bancario. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dopo la conferma del rimborso.

Il giocatore tedesco ha richiesto un prelievo ma la sua richiesta è stata respinta a causa dei documenti di verifica insufficienti. Il giocatore non ha risposto alle nostre domande per due settimane, quindi abbiamo respinto il reclamo.

Il giocatore greco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore irlandese ha richiesto un ritiro, ma non è stato ricevuto. Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò, siamo stati costretti a chiudere questo reclamo come "irrisolto". Abbiamo finito per chiudere il reclamo come "risolto" perché il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento.

La giocatrice greca non è soddisfatta del fatto che il casinò imponga un limite di deposito sui suoi depositi. Abbiamo chiuso il reclamo in quanto ingiustificato, poiché non possiamo chiedere al casinò di revocare questi limiti.

Il giocatore dell'Ecuador aveva avuto un problema con IviBet Casino riguardante un conto bloccato e problemi di prelievo dovuti a problemi di cambio valuta. Il conto del giocatore era stato verificato e aveva scelto l'ARS (Peso argentino) come valuta. Aveva affermato che il casinò gli doveva circa 70.000 pesos. Il casinò lo aveva accusato di aver violato i loro termini e condizioni, sostenendo di aver abusato dei tassi di conversione/cambio. Il casinò inizialmente non aveva risposto al reclamo, portandolo alla chiusura come "irrisolto". Tuttavia, il reclamo è stato successivamente riaperto e contrassegnato come "ingiustificato" dopo che il casinò aveva fornito dettagli sufficienti sulla violazione dei termini e delle condizioni da parte del giocatore.

Il giocatore rumeno era stato accusato di aver aperto più conti. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo. Successivamente abbiamo riaperto il reclamo sulla base delle informazioni ricevute dal casinò. Il giocatore ha affermato di non aver aperto più conti e che le sue vincite erano state ottenute equamente senza l'utilizzo di bonus. Tuttavia, il casinò ha fornito la prova che due conti erano collegati al giocatore e a cui si accedeva dallo stesso dispositivo e indirizzo IP. Nonostante le molteplici richieste di chiarimenti da parte del giocatore, questi ha costantemente fornito informazioni fuorvianti. Pertanto, abbiamo concluso che il giocatore aveva violato i termini e le condizioni del casinò creando più account. Le azioni del casinò erano giustificate e il reclamo è stato chiuso come "ingiustificato".

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore greco aveva richiesto l'autoesclusione da un casinò online, aspettandosi che il suo saldo attivo rimanente venisse pagato automaticamente, una pratica comune in alcune società. Tuttavia, il prelievo non è avvenuto e il giocatore non ha completato l'autenticazione dell'account. Nonostante i molteplici tentativi da parte del nostro team di comunicare con il casinò in merito a questo problema, non è arrivata alcuna risposta. Di conseguenza, abbiamo dovuto chiudere il caso come “irrisolto”.

Il giocatore svedese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore portoghese sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore tedesco è stato accusato di attività fraudolenta. Il giocatore ha segnalato che il casinò ha solo rimborsato il suo deposito e non ha fornito una spiegazione per l'annullamento delle sue vincite. Dopo diversi tentativi di contattare il casinò, abbiamo ricevuto prove di attività di scommesse opposte, che hanno portato al rigetto del reclamo.

La giocatrice spagnola sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore argentino sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore fa fatica a verificare il proprio account poiché il suo nome sul suo documento d'identità non corrisponde a quello con cui si è registrato. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore si è verificato e ha ritirato i suoi soldi.

Il giocatore greco ha annullato le sue vincite bonus a causa della violazione della regola della scommessa massima. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore greco ha chiesto l'autoesclusione. Sfortunatamente, la richiesta è stata ignorata. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo mentre il casinò continua a richiedere documenti per la verifica. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato verificato e ha ritirato il suo saldo.

Il giocatore dell'Amburgo ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.