Il giocatore svedese aveva riscontrato difficoltà nel prelevare fondi dal suo conto del casinò disabilitato e aveva cercato indicazioni su come procedere. Lo abbiamo contattato per ulteriori informazioni sul suo problema con IviBet Casino e abbiamo persino prolungato il tempo di risposta di 7 giorni. Tuttavia, a causa della sua mancata risposta alle nostre domande, non abbiamo potuto condurre ulteriori indagini. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.
Saluti,
Abbiamo inoltrato la tua richiesta al team dedicato e ti contatteremo in merito non appena avremo un aggiornamento per questo caso.
Grazie per la pazienza e ti auguriamo una bella giornata!
Hai dovuto pagare per il conto in cui sei "disabile" e dovresti uscire da casa e vederti come farò?
Caro tim9805,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con IviBet Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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