Sono su iwild da un bel po'. Molti giochi e a volte anche qualche bella vincita. Il processo di pagamento qui è molto limitante, poiché si possono prelevare solo 400 euro alla volta. Ma questo è ben noto e qualcosa da tenere a mente quando si gioca lì. Ora, al mio problema: ho giocato con soldi veri e ho raggiunto circa 3000 euro di credito. Ho fatto due prelievi direttamente, lasciando 2200. Poi ho giocato a Legacy of Dead, scommettendo due euro, 5 linee. Poco dopo, ho vinto giri gratuiti e ho ottenuto immediatamente due re-trigger. I simboli erano 10, testa e faraone. Il gioco si ferma... è necessario un reload. Tutto è sparito... giochi, vincite e circa 600 euro, perché subito dopo, sono andato in chat e mi è stato detto che c'erano solo 1603 euro nel mio account. Sfortunatamente, iwild non è stato in grado di fornirmi statistiche di gioco o ID di gioco. Dal supporto e dal mio responsabile VIP, ho ricevuto solo risposte stupide e commenti in cui dicevano che non riuscivano a trovare nulla, che andava tutto bene. Ma non potevano nemmeno fornire statistiche di gioco, affermando che c'era un problema. Non può essere giusto... È evidente che mi mancano 600 euro, ma nessuno sa dirmi dove sono andati, per non parlare di mostrarmi dove presumibilmente li ho persi. Molto strano, mi sento decisamente imbrogliato qui perché non possono mostrarmi nulla del contrario.
I've been on iwild for quite a while. Many games, and sometimes even some good wins. The payout process here is very limiting, as only 400 euros can be withdrawn at a time. But this is well-known and something to keep in mind when playing there. Now, to my problem: I played with real money and reached about 3000 euros in credit. Made two withdrawals directly, leaving 2200. Then I played Legacy of Dead, betting two euros, 5 lines. Shortly after, I won free spins and instantly got two re-triggers. The symbols were 10, head, and pharaoh. Game stops...a reload is required. Everything is gone...games, winnings, and about 600 euros, because right after, I went into the chat and was told there were only 1603 euros in my account. Unfortunately, iwild couldn't provide me with game stats or game IDs. From the support and my VIP manager, I only received stupid answers and comments that they couldn't find anything, saying everything was fine. But they also couldn't provide game stats, stating there was an issue. This just can't be right... It's evident that I'm missing 600 euros, but no one can tell me where they went, let alone show me where I supposedly lost them. Very strange, I definitely feel cheated here because they can't show me anything to the contrary.
Ich bin schon relativ lange auf iwild unterwegs. Viele Spiele, auch ab und zu einige gute Gewinne. Auszahlung ist hier sehr hinderlich, da immer nur 400 Euro ausgezahlt werden. Aber das ist ja bekannt und sollte beachtet werden, wenn man dort spielt. Nun zu meinem Problem: ich habe mit Echtgeld gespielt dann ca 3000 Euro Guthaben erreicht. Direkt zwei Auszahlungen getätigt. Rest dann 2200. Dann habe ich Legacy of Dead gespielt, zwei Euro Einsatz, 5 Linien. Nach kurzer Zeit Freispiele gewonnen, auch direkt zwei Verlängerungen bekommen. Symbole waren 10, Kopf und Pharao. Spiel stoppt... Neuladen erforderlich. Alles weg... Spiele, Gewinne und ca 600 Euro, denn direkt danach bin ich in den Chat und mir wurde gesagt, es wären nur 1603 Euro auf meinem Account. Leider war es iwild nicht möglich, mir gamestats oder game-id's zu liefern. Vom Support und meinem VIP Manager nur blöde Antworten und irgendwelche Aussagen, sie könnten nix finden, wäre alles okay. Aber gamestats könnten sie auch nicht liefern, denn da gab es wohl ein Problem. Sowas kann einfach nicht sein... Nachweislich fehlen mir 600 Euro, aber niemand kann mir sagen wo sie sind, geschweige denn zeigen wo ich sie denn weggespielt hätte. Sehr komisch, hier fühle ich mich definitiv betrogen weil sie mir auch nichts gegenteiliges aufzeigen können.
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