Il giocatore dalla Germania ha avuto il suo ritiro ritardato a causa di una verifica dell'account incompleta. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto al nostro messaggio.
Traduzione automatica:
Jackie Jackpot Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 1.000 €
Jackie Jackpot Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\
Traduzione
Egregi Signori e Madame,
Ho vinto il jackpot a Jackie.
Ho inviato i miei documenti ma non ho ancora ricevuto una risposta. Sono passati quattro giorni senza risposta.
"In attesa" è ancora sul mio account
Ho inviato un'e-mail a Jackie Jackpot ogni giorno e ho chiesto.
Come può essere ... quando hai pagato, l'importo è stato immediatamente detratto ... ma non ricevi una risposta quando paghi.
Pensavo di aver trovato un fantastico casinò online, ma probabilmente non è così "SHADY"
Jackie Jackpot non dovrebbe quindi scrivere pubblicamente "PAGAMENTO VELOCE"
Sinceramente tuo
Petra F ******
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Cara Petra,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che i soldi vengano inviati al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera KYC e ogni casinò è unico e procede alla verifica in modo diverso.
Se hai fornito tutti i documenti richiesti con una qualità sufficiente e tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe avere motivo di ritardare il tuo prelievo. Ti suggerirei di attendere ancora qualche giorno (ad esempio 7) e se il tuo account non è verificato faremo del nostro meglio per aiutarti. Nel frattempo, vorrei chiederti di tenermi informato e di farmi sapere se c'è qualcosa di nuovo nel tuo caso.
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Petra, mi dispiace di aver capito la tua frustrazione, ma come ho già accennato, ogni casinò procede in modo diverso alla verifica - richiede documenti diversi e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi. In questo caso, ti consiglio di attendere fino a questa data e, se il tuo account non è ancora verificato, faremo del nostro meglio per contattare il casinò per scoprire cosa sta succedendo.
Terrò aperto questo reclamo e per favore fatemi sapere se c'è qualcosa di nuovo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Ciao Petra,
C'è qualcosa di nuovo nel tuo caso, per favore?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\
Traduzione
Kristina, no non c'è niente di nuovo. Sto ancora aspettando la mia vittoria.
Ora aspetta dal 02.06.
😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢
Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Grazie mille Petra per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Nick, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Sono felice di sapere che il tuo caso sta andando avanti. Facci sapere quando riceverai i tuoi soldi in modo che possiamo essere sicuri che il tuo problema sia stato risolto.
Traduzione automatica:
Disattiva il tuo AdBlock