Il giocatore italiano ha avuto le sue vincite confiscate e l'account chiuso senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Jackmillion è un sito truffa dove prima ti illudono di vincere importi importanti, magari li vinci anche ma al momento che vuoi prelevare si attengono a clausola e termini ingiustificabili.
Io sono la prova vivente , ho avuto scambi di email con loro e hanno bloccato persino il mio account con dentro un importo vinto di 1.600 soldi veri ovviamente.
Fate attenzione se dovete scommettere fatelo su siti dove hanno come sede legale in italia no siti dove situano ai Caraibi e poi ciao ciao soldi
Caro Giosuè,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti confermare che il tuo account è stato verificato correttamente in passato? Hai attivato qualche offerta promozionale quando depositi fondi sul tuo conto? Hai ricevuto spiegazioni dal casinò sul motivo per cui il tuo account è stato chiuso? Hai ritirato con successo qualche vincita in passato?
In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Giosuè,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.