Il giocatore fatica a ritirarsi per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore non ha risposto più volte.
Buon pomeriggio guru della squadra ho bisogno di aiuto per il sito web di jackpotjill del gioco online. Ho paura di non essere in grado di ricevere i miei 36.500 aud.
Ciao famosostarr87,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Jackpot Jill Casino. Sfortunatamente, in base alla tua descrizione, non abbiamo idea di quale possa essere il problema. Potresti descrivere ulteriormente il tuo problema, ad esempio perché hai paura di non essere pagato o se sei già verificato nel casinò? Hai mai richiesto un prelievo al casinò? Hai usato qualche bonus
Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.
Saluti,
Nick
Ciao . Ho messo deposito e nessun bonus. Non voglio circa 28k e richieste di prelievo. Nel frattempo mi mandano una mail per fornire tutta la documentazione per la verifica e il ritiro.
Quando carico il mio documento su kyc, viene restituito e disconnesso dal mio account. Ho anche provato ad accedere con 3 telefoni diversi senza successo.
chatto con l'operatore sulla live chat e quando riesco ad accedere al mio acc, tutti i miei soldi erano in sospeso e il sito web continua ad aggiornarsi da solo e all'improvviso non riesco a vedere le mie richieste di prelievo e contatto la live chat hanno detto non ci sono richieste di prelievo. La domanda è: dove vanno i soldi?
hanno detto che ho invertito i loro soldi e negare quello che è successo in realtà. Quando sto per fare una denuncia alla polizia, mi hanno chiesto di aspettare 24 ore per verificare il mio account e mi pagheranno. Ma non è successo e continua a chiedermi di aspettare e non succede nulla. Vi prego aiutatemi!!!!!! Mi hanno appena truffato? Perché tutta questa merda è successa quando ho mostrato tutte le prove che sto cercando di ritirare e sono stato bloccato sul loro sito web
buona sera guru della squadra. Sono davvero deluso dal casinò Jackpotjill. Ieri sera, parlato con l'operatore jackpotjill, ha detto che oggi 13 novembre 2021 il team di sicurezza si terrà in contatto con me. Aspetto e aspetto fino ad ora mezzanotte, nessuno mi chiama. E sono andato in chat dal vivo jackpotjill parlare con il nome dell'operatore Gavin. E mi ha detto che il team di sicurezza 24-48 ore mi chiamerà. Mi trattano come un idiota per tutto il giorno aspettando che mi telefonino ora mi chiedono di aspettare 48 ore in più. Cosa dovrei fare team guru? Cosa me non pagheranno il mio prelievo? 😭😭😭
Caro starr87,
Questo non è niente di insolito come se fosse la tua prima richiesta di prelievo in assoluto, ci vogliono fino a 14 giorni per essere verificata e ricevere i soldi, tutto ovviamente a seconda della velocità con cui carichi tutti i documenti richiesti. Inoltre è comune fare un controllo più approfondito se l'importo è maggiore, come nel tuo caso. Potresti per favore avvisare quando hai richiesto per la prima volta il prelievo? Se fosse negli ultimi 14 giorni, ti consiglierei di aspettare solo.
Hanno già verificato e hanno chiamato e chiesto scusa, è stata colpa del sistema perché mancano i miei soldi e quando ho parlato con il manager, mi ha chiesto di accedere sul posto mentre parlavo con lui e ha detto che hanno già sbloccato il mio account e andare a controllare il il denaro è stato invertito. La mia prova è che se il denaro è stato invertito e i giochi stavano giocando, non c'è alcuna transazione per quale tipo di gioco e così via. In effetti, ho avuto tutte le prove che avevo richiesto per il prelievo per lo stesso importo prima che bloccassero il mio account all'improvviso. Quando ho chiesto a questo proposito, si arrabbiano
Caro starr87,
Ho capito bene che ora sei riuscito a fare una richiesta di prelievo?
Caro starr87,
Non abbiamo tue notizie da un po'. Si prega di notare che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.
Non so tutto tace. I miei soldi sono andati e sto affrontando le difficoltà
Non posso effettuare il ritiro. Hanno detto che li ho truffati