Jackpot Jill Casino - Il giocatore sta lottando per accedere ai suoi fondi.

Il casinò dice che non è mantenibile ed è così da due giorni. Ho inviato più volte email senza risposta. Ho $3300 nel mio conto che voglio prelevare. Mi aiuti per favore….

Caro Deb,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti avvisare quando è stata l'ultima volta che sei riuscito ad accedere al tuo account del casinò? Hai per caso salvato degli screenshot del tuo saldo attivo o hai richiesto il prelievo? Il tuo account è stato verificato con successo in passato?

Idealmente, inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alle prove a supporto a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

Ciao Petronela, grazie per la tua risposta! L'ultima volta che ho avuto accesso al Casinò è stato il 2 ottobre. Ho tentato di accedere di nuovo il 4 ottobre perché volevo prelevare i miei $ 3300. Il sito era ancora aperto in questa fase, tuttavia non avrebbe accettato i miei dati di accesso dicendo che l'utente non è stato trovato. Sono saltato in chat e mi è stato detto che il sito era inattivo e sarebbe tornato in funzione tra un'ora. L'ho lasciato per circa due ore e ogni volta che ho provato da allora mi dice che il sito è in manutenzione. Ho scritto molte volte senza risposta. Purtroppo non ho schermate. Sono molto preoccupato perché i $ 3300 nel mio conto sono lì solo dopo che ho depositato circa $ 4000, quindi ho davvero bisogno dei miei soldi indietro 😢

Grazie mille, Deb, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Deb,

Sono Nick e d'ora in poi ti assisterò. Ora proverò a contattare il casinò e a informarli del tuo problema.

Grazie Nick, è molto apprezzato

Ciao nick, finalmente sono riuscito a contattare il casinò e il mio account è stato riattivato!!!! grazie a tutti ora è risolto.

Caro Deb,

Grazie per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, saremo lieti di aiutarti. La denuncia verrà ora archiviata.

Saluti,

Nick

Casino.guru