HomeReclamiJackpot Jill Casino - Il giocatore sta riscontrando difficoltà tecniche.

Jackpot Jill Casino - Il giocatore sta riscontrando difficoltà tecniche.

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Importo:: 200 €

Jackpot Jill Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 30/11/2021 | Caso chiuso : 07/12/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore australiano sta riscontrando problemi tecnici. Siamo stati costretti a rifiutare questo caso perché è quasi impossibile dimostrare che questo problema è un errore del casinò.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Questo casinò si guasta e non smette di girare quando fa i soldi extra


Si blocca anche durante i round bonus e non si riattiva per settimane


Tutto sui giochi booongo

Hai screenshot e prove video

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile Cassandra,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Saresti così gentile da inoltrarmi la registrazione video?

Hai provato a contattare il casinò riguardo a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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L'ho menzionato più e più volte, per quanto riguarda l'arresto anomalo del gioco durante il round bonus, ottengo sempre la cancellazione della cronologia, la cancellazione della cache, quindi contatteremo il fornitore del gioco e non riceverò mai più notizie.



Per quanto riguarda il gioco che gira e poi si prendono soldi extra, è sempre la stessa risposta che dice che non è possibile.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie per le tue registrazioni video, cvthomps . Mi scuso, ma dopo averli esaminati siamo giunti alla conclusione che è quasi impossibile dimostrare che questo è il problema del casinò e non, ad esempio, una connessione Internet debole o un dispositivo che usi per giocare. Temo che non ci sia molto altro che possiamo fare per te in questo caso. Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui potrei aiutarti, altrimenti sarò costretto a rifiutare questo reclamo. Grazie per la comprensione.

Inoltre, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso. Anche quando si verifica un errore durante la sessione, il risultato di ogni scommessa viene sempre registrato dal fornitore del gioco.

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Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,


Capisco che non puoi fare nulla ma ne sono davvero infastidito


In primo luogo i giochi che si bloccano durante il bonus dicono che un errore interno contatta l'assistenza, è passata più di una settimana da quando sono riuscito ad accedere a 2 dei giochi.


Il problema della rotazione e del prelievo di denaro extra non è assolutamente un problema di connessione a Internet. Innanzitutto sta accadendo su 3 diversi dispositivi con 4 diverse connessioni Internet, gioco esattamente agli stessi giochi su King Billy e non è mai successo nemmeno una volta.......

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Mi scuso, cvthomps , ma questo non è davvero qualcosa in cui possiamo aiutarti. Posso solo consigliarti di giocare in un altro casinò che funzionerebbe per te senza problemi.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.

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