Jackpot Village Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate a causa della verifica dell'indirizzo.

Ho in sospeso il prelievo di 5000 dollari quando improvvisamente Jackpot Village ha bloccato il mio account chiedendomi di fornire la prova del nuovo indirizzo con cui mi trovo attualmente all'indirizzo registrato quando mi sono registrato per la prima volta..Ho inviato numerose e-mail inviando la prova dell'indirizzo attuale con allegati caricati su inviarglielo ma continuano a dire che l'indirizzo non corrisponde e tutto quando non lo è affatto Ho inviato ai governatori documenti fiscali documenti bancari a molti altri in modo chiaro è visibile sui miei conti per sistemare i miei pendenti ma è così ingiusto trattarmi qui per non vedere nessuno sta rispondendo al mio documento di prova o simile per consentire di cancellare il mio prelievo in attesa di quanto ho depositato giocando Non ho mai usato nient'altro o qualcosa che non spetta a me essere bloccato o altro per usare la mia carta di credito dopo aver giocato inviando loro anche i dettagli con dichiarazioni di transazione delle carte

Caro Sanjay8384,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Jackpot Village Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

• Ho capito bene che il casinò ritiene che ci sia una mancata corrispondenza tra le informazioni personali tra il profilo del tuo giocatore e le informazioni presentate nel tuo documento di verifica?
• Saresti in grado di spiegare quali informazioni sono inserite nel profilo del tuo giocatore che sembrano controverse?
• Potresti per favore condividere la tua comunicazione con il casinò sull'argomento, comprese eventuali accuse contro di te? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru o pubblica gli screenshot qui

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Ciao Sanjay8384,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.