Il giocatore della Columbia Britannica ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho già disegnato ed è stato completamente verificato almeno due o tre volte negli 8 o 9 anni in cui ho giocato con loro, sono un cliente che deposita spesso. E di solito 3 giorni lavorativi dopo il prelievo ho sempre soldi ma questa volta. Mi stanno dando un po' di tempo perché ho spostato l'indirizzo così aggiornato e hanno detto che andava tutto bene e sto ancora aspettando che accettino anche il ritiro .... Ho caricato i miei documenti ancora in attesa non riesco mai a entrare in contatto con la chat dal vivo io aspetta e aspetta e aspetta e poi non funziona. Sono al punto in cui non voglio più giocare con loro, voglio solo che i miei 2500.00 e qualcuno del loro team mi contattino, non un'e-mail automatica che mi dica di non rispondere.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock