Recensione di JackpotCity Casino

Il giocatore "Astroboy8169" ha vinto un jackpot di $5.000,00 alla slot Lara Croft Temples and Tombs, tuttavia, il casinò non ha voluto pagare le vincite perché il nome del conto non corrispondeva al nome del titolare della carta .

Il giocatore ha richiesto 2 prelievi e ha verificato il suo account. Tuttavia, ogni volta che ha contattato la chat dal vivo, le è stato detto che il suo account era stato inoltrato alla direzione e che l'avrebbero contattata via e-mail. Il giocatore ha affermato di non aver utilizzato alcun bonus. Non c'è stata alcuna reazione a questo reclamo.

Il giocatore si è lamentato del fatto che il suo prelievo era stato bloccato dopo aver vinto un importo significativo. Poiché il deposito proveniva da una carta prepagata, il casinò ha chiesto loro di "dimostrare" il deposito, cosa che il giocatore non era in grado di fare poiché non aveva più la carta. Il casinò si è rifiutato di collaborare per risolvere il reclamo e il mediatore ha deciso a favore del giocatore.

Il giocatore ''RODDYMAY'' ha tentato di prelevare € 5.700 quando il casinò ha chiesto una prova del suo account di posta elettronica Interac. Il giocatore ha affermato di aver fornito tutte le prove e di essersi persino ritirato prima, tuttavia, il casinò ha sospeso questo ritiro per una settimana. Non ci sono state reazioni da parte del casinò e nessun altro aggiornamento.

Il giocatore canadese "Rpwright29" si è lamentato del fatto che il suo account era stato chiuso e si è disconnesso dal suo account dopo aver richiesto il ritiro. Il suo account è rimasto bloccato anche dopo aver inviato i documenti richiesti. Non c'è stata alcuna reazione a questa denuncia.

La giocatrice ''Frozenmaid'' ha vinto € 3.803,75 dopo aver ricevuto un bonus di € 400, voleva ritirare le sue vincite e ha superato i requisiti KYC. Tuttavia, prima il prelievo è stato annullato a causa di un problema interno al sistema, successivamente il casinò ha chiuso l'account del giocatore e ha confiscato tutto il saldo affermando che il giocatore aveva violato la regola 10.17. Niente più informazioni da allora.

Il giocatore ''Suzyq18'' dal Regno Unito si è lamentato del ritardo nel pagamento di £ 600,00 a causa del problema di proprietà del metodo di pagamento. Non c'è stata alcuna reazione a questa denuncia.

Il giocatore ''JutJustin'' si è lamentato di non poter prelevare le sue vincite perché il suo conto era stato chiuso senza alcuna spiegazione. Non ci sono state reazioni da parte del casinò riguardo a questa denuncia.

Il giocatore "Jackluck777" si è lamentato di problemi di verifica. Il casinò ha richiesto ripetutamente gli stessi documenti anche dopo aver confermato di averli ricevuti. Nel frattempo, il giocatore non poteva essere pagato le sue vincite.

Un giocatore canadese si è lamentato di non aver ricevuto due prelievi che il casinò sosteneva fossero andati a buon fine e completati. Oppure, affinché questi prelievi abbiano esito positivo, il giocatore avrebbe bisogno di una richiesta di trasferimento elettronico Interac e di una password per inviarli. Tuttavia, il giocatore ha affermato di non aver ricevuto alcuna posta in merito alla questione. Non c'è stata alcuna reazione a questa denuncia.

Il giocatore si è lamentato di un ritiro ritardato di 2 settimane. Alla fine di dicembre ha richiesto un prelievo di 600 euro, ma stava prendendo troppo tempo, quindi il giocatore ha annullato il prelievo e all'inizio di gennaio ne ha richiesto uno nuovo.

Il giocatore si è lamentato del fatto che il suo ritiro era stato confiscato senza alcuna motivazione, nonostante avesse effettuato molteplici indagini. Il casinò ha rifiutato di collaborare alla denuncia, che è ancora irrisolta.

Dopo che il casinò ha chiuso il proprio conto per presunti conti multipli, al giocatore è stato promesso il pagamento del saldo in contanti rimanente. Si sono lamentati del ritardo di diverse settimane nel pagamento e del fatto che il casinò ha ripetutamente richiesto informazioni che avevano già fornito. Non è chiaro se il giocatore abbia effettuato un multi-accounting e il casinò non ha mai risposto. La denuncia è attualmente irrisolta.

Il giocatore ''Ashleexopayne'' si è lamentato del fatto che le sue due richieste di ritiro dell'ottobre 2021 non erano ancora andate a buon fine. Era gennaio al momento della denuncia. Non c'è stata alcuna reazione.

L'account del giocatore è stato chiuso "a discrezione della direzione" e le sue vincite sono state confiscate in linea con i loro termini e condizioni legati alla regola che stabilisce che i giocatori dovrebbero giocare su base individuale e solo per intrattenimento personale.

Il giocatore ''ZACK997'' aveva chiuso il proprio conto, tuttavia, dicono che la loro carta di credito è stata utilizzata in seguito da qualcun altro per depositare denaro al casinò. Il giocatore aveva bisogno di una prova per la propria banca che la transazione non fosse stata effettuata dal giocatore ma non poteva ottenere alcuna assistenza dal supporto del casinò.

Qualunque cosa sia stata giocata dal Canada senza bonus e ha vinto 121.527 $ CA. Dopo aver verificato con successo l'account, ha richiesto un prelievo di CA $ 20.000, ma è stato negato. Ha contattato immediatamente il casinò e ha scoperto che l'account era stato compromesso dalla decisione del manager e le sue vincite confiscate dove gli era stato restituito il deposito. Dopo di ciò, è stata l'ultima informazione fornita dal giocatore e non siamo sicuri se ha ricevuto le sue vincite o meno.

Claracity dal Canada ha effettuato un deposito di $ 2,000 e ha vinto grandi $ 60.000. Quindi hanno richiesto un prelievo per un importo di CA $ 10.000 e inviato tutti i documenti necessari per la verifica dell'account al casinò. Poco dopo, il loro account è stato bloccato, i soldi sono stati confiscati e il deposito è stato promesso di essere restituito a loro. Claracity divenne disperato perché il casinò non avrebbe pagato loro le loro vincite. Non ci sono ulteriori informazioni su questo reclamo e rimane irrisolto. Il casinò non ha mai risposto neanche!

Il giocatore ha provato a inviare i propri documenti per la verifica, ma gli è stato chiesto di inviarli di nuovo, ma questa volta hanno avuto bisogno del loro nuovo ID perché quello vecchio non era chiaro e danneggiato per la verifica. Poco dopo, hanno ricevuto una telefonata dal casinò per la confisca della loro vincita. Il giocatore ha immediatamente inviato un nuovo ID con una dichiarazione che certificava che si trattava di una vera foto di loro. Da allora, il casinò non ha fornito al giocatore un aggiornamento. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili da allora.

Falafelguden dalla Norvegia ha richiesto un ritiro di 93.000 NOK e ha inviato tutti i documenti necessari per la verifica del suo account. Il pagamento è diventato ritardato e il casinò continuava a dargli risposte diverse ogni volta che chiedeva loro un aggiornamento. Falafelguden era convinto che il casinò lo stesse facendo per lo scopo e stava bloccando l'intero processo della richiesta. Da allora non sono disponibili ulteriori dettagli.

Il giocatore ha depositato CA $ 100 quattro volte e ha vinto CA $ 1.500 che ha richiesto per il prelievo. Poco dopo, il suo account è stato bloccato. Ha quindi contattato il casinò per una spiegazione e le è stato detto che il suo account era in fase di revisione e che doveva attendere la loro risposta. In seguito, le è stato detto che le sue vincite sarebbero state confiscate a causa della decisione del gestore e avrebbero restituito il suo deposito di CA $ 400. Successivamente non sono disponibili ulteriori dettagli.

Il giocatore stava provando a ricevere le loro vincite di CA $ 2,20, ma il casinò ha affermato di aver già ricevuto i loro soldi. Il giocatore è stato in grado di fornire la prova che i fondi non sono mai stati ricevuti. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Denis dal Canada ha richiesto un prelievo ma è stato ritardato a causa dei fondi sotto la revisione del casinò. Fino ad oggi, non siamo sicuri se Denis ha ricevuto le sue vincite o meno perché non ci sono ulteriori informazioni disponibili. Il caso è rimasto irrisolto.

Il giocatore si è lamentato di essere un giocatore abituale del casinò, ha vinto e perso denaro, è sempre stato pagato, ma l'ultima volta che ha chiesto un prelievo non è stato pagato per oltre un mese e poi il suo account è stato sospeso. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore ha chiesto un prelievo ma le loro vincite sono state confiscate perché la carta di credito in archivio è stata utilizzata da qualcun altro e questo era contro le regole del casinò. Il giocatore ha affermato di essere stato l'unico a usare la carta, ma il casinò non sarebbe stato d'accordo. Non ci sono altre informazioni disponibili.

Il giocatore si è lamentato che dopo aver chiesto il ritiro di alcune delle sue vincite e dopo aver inviato tutti i documenti necessari per la verifica, il casinò gli ha detto per prima cosa che il suo account era stato verificato e che il suo prelievo sarebbe stato elaborato ma, allo stesso tempo, il suo account è stato bloccato. L'unica risposta che ha è stata che è stata una decisione della direzione del casinò. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Rubbitt, il giocatore, ha richiesto un ritiro di $ 2,240, ma il casinò avrebbe giocato un runaround con lui quando si è trattato di un pagamento. Continuavano a dare al giocatore aggiornamenti diversi ogni volta, una volta che avevano bisogno di un metodo di pagamento diverso, quindi il pagamento veniva rimborsato alla loro MasterCard, o non potevano localizzare il pagamento, ecc. Rubbitt inviò anche loro la sua MasterCard e estratti conto in ripetute occasioni dimostrando che nessun rimborso è mai stato ricevuto in nessuno dei suoi account. Il casinò non ha risposto alla denuncia e il caso è rimasto irrisolto.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di $ 2.700 CA ma ha ricevuto solo $ 410 $ più gli è stata addebitata una commissione di prelievo $ 40. Quando hanno chiesto al casinò quando avrebbero ricevuto il resto, gli è stato detto che non lo avrebbero fatto perché hanno giocato con giri gratuiti. Ma il giocatore ha affermato di non aver mai giocato con nessun giro gratuito e, in seguito, gli è stato detto che non sarebbero stati pagati perché si erano depositati tramite InstaDebit ma hanno detto che la carta era bloccata e invece hanno usato la carta PaySafe. Da allora non sono disponibili ulteriori informazioni.

Il giocatore ha depositato $ 20 e dopo aver vinto ha richiesto un prelievo di $ 1.000. Al termine del processo di verifica, hanno ricevuto un'e-mail in cui si dichiarava che le loro vincite sarebbero state confiscate a causa del deposito originale di quei 20 $ CA non cancellati. Il giocatore ha affermato che non era vero. Nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato del fatto che dopo aver vinto dei soldi ha chiesto il ritiro e ha ricevuto una e-mail dicendo che era in corso. Ma un mese dopo, non era ancora pagato quindi ha parlato con la chat dal vivo del casinò ed è stato informato che non sarebbe stato pagato perché ha infranto i termini e le condizioni del casinò. Tuttavia, nessuno era in grado di dirgli perché era così. Il suo account è stato bloccato. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato che dopo aver vinto una somma maggiore e aver chiesto un prelievo, il casinò gli ha chiesto di inviare documenti timbrati per i controlli di sicurezza. Il giocatore lo ha fatto e il suo account è stato approvato. Tuttavia in seguito è stato informato che sarebbe stato restituito solo il suo deposito e che è stato bandito dal loro sito, una decisione della direzione del casinò. Il giocatore non era a conoscenza di eventuali violazioni di termini e condizioni. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore "ANGIEGEE28" ha creato un account nel casinò e vi ha depositato i fondi. Successivamente, ha perso l'accesso al suo account e anche dopo più reimpostazioni della password non è stata ancora in grado di accedere. L'assistenza clienti non è stata di grande aiuto. Non c'è stata alcuna reazione a questo reclamo.

Il giocatore ha effettuato il suo primo deposito di $ 100 e il suo account è stato bloccato subito dopo perché si è auto-escluso dal sito gemello del casinò. Ha quindi chiesto il rimborso del denaro, ma è stato ritardato. Il casinò ha detto al giocatore di contattare il fornitore del pagamento poiché ha affermato di non avere il deposito. Il fornitore di pagamento ha dato al giocatore un numero di conferma del suo deposito andato a buon fine e poi lo ha inviato al casinò che non gli ha risposto affatto. Non ci sono altre informazioni disponibili.

Il giocatore ha richiesto un prelievo e ha voluto chiudere il suo account, così ha deciso di chiedere al live chat supporto su cosa sarebbe successo alle sue vincite dopo aver scelto di chiudere il suo account. Gli fu detto che non lo avrebbe influenzato in alcun modo, quindi chiuse il conto e attese che arrivassero i suoi fondi. Tre settimane dopo, nessun pagamento è arrivato. Da allora non sono disponibili altri dettagli.

Il giocatore, Booters1 dal Canada, ha richiesto il prelievo di $ 500 ma è stato ritardato a causa dell'account sotto la recensione. Ha inviato tutti i documenti necessari per la verifica e non ha ricevuto alcuna risposta dal casinò per oltre tre settimane. Il casinò non ha mai risposto alla denuncia e rimane irrisolto.

Il giocatore si è lamentato del fatto che sulle transazioni con il casinò è apparso un nome diverso da quello del casinò e quindi non era a conoscenza del fatto che la sua banca non accettava il gioco d'azzardo e quindi il suo conto bancario era in pericolo. Non ha ricevuto supporto dal casinò. Casino ha risposto molto scarsamente. Nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato di aver effettuato alcuni depositi sul conto del suo giocatore ma non è apparso lì. Il casinò gli ha detto che avrebbe ricevuto il suo deposito ma non ha avuto alcun aggiornamento sui progressi da allora. Nessuna reazione dal casinò.

Il giocatore si è lamentato che dopo aver provato a depositare dei soldi e dopo che 2 delle sue carte bancarie sono state respinte, gli importi sono stati detratti dal suo conto bancario. Chiede che i fondi vengano restituiti sul suo conto ma il dipartimento finanziario del casinò è lento nell'elaborazione. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato di aver avuto problemi con il ritiro della vincita perché il suo ex-partner ha utilizzato lo stesso conto bancario per il gioco d'azzardo e il casinò ha avuto problemi con gli assegni di verifica dell'account. Non c'è reazione dal casinò, né più aggiornamenti da allora.

Il giocatore si è lamentato di aver ricevuto un'offerta cartacea dal casinò via posta, ma quando lo ha affermato gli è stato detto che tale offerta non esisteva. I rappresentanti del casinò gli hanno detto che doveva aver sbagliato il casinò, ma il giocatore l'ha rifiutato. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore ha usato un bonus e quando hanno chiesto un prelievo di € 7.010, le loro vincite sono state ridotte a € 2.500. Il casinò ha affermato di avere prove del possesso di più account. Nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato che dopo aver chiesto il ritiro, il casinò gli ha chiesto di inviare documenti per i controlli di sicurezza. Il giocatore ha fornito al casinò tutto ma dopo, non ha sentito nulla da loro.

Il giocatore si è lamentato di aver ricevuto un'offerta bonus tramite posta che sarebbe scaduta tra circa un mese, ma dopo averlo informato con la chat dal vivo del casinò gli è stato detto che nessuna offerta era valida. Player ha informato il supporto della chat che stava per presentare un reclamo perché sembrava un'offerta fraudolenta e ha chiuso la chat. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato che quando ha controllato il suo account un giorno dopo il saldo rimanente è stato modificato. Ha contattato il supporto dal vivo che gli ha detto che qualcun altro deve aver giocato con il suo account, ma ha comunque riposto dei fondi sul suo conto. Il giocatore ha chiesto di controllare le sue sessioni di gioco ma non ha avuto speranze con il casinò. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato che la chat dal vivo del casinò lo teneva in inganno, in modo che depositasse sempre di più per ottenere un bonus, ma alla fine non ha ottenuto nulla di meglio e voleva che il suo deposito fosse restituito. Il giocatore era indignato. Nessuna risposta dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Questa persona si è lamentata del fatto che il suo familiare minorenne ha aperto un conto falso e ha effettuato un deposito da una carta prepagata. La persona danneggiata ha chiesto al casinò di annullarlo e restituire i fondi alla carta prepagata, ma il casinò ha affermato che non era possibile e non rispondeva alla persona danneggiata.

A causa di qualche tipo di malfunzionamento tecnico, il giocatore "KIERAN2812" ha avuto difficoltà a impostare il metodo di prelievo nel casinò. Successivamente, il giocatore ha persino perso l'accesso al suo account. Il supporto tecnico non è stato di grande aiuto. Non c'è stata alcuna reazione a questo reclamo.

Il giocatore ha vinto 100.000 monete e quando stavano per richiedere un prelievo, hanno scoperto che la vincita non è stata aggiunta al saldo del proprio conto. Hanno immediatamente contattato il supporto della chat per scoprire che si trattava di un errore e non hanno vinto nulla. Non sono disponibili ulteriori informazioni.

Il giocatore irlandese ha effettuato due depositi ma non è mai arrivato sul conto del proprio giocatore. Dopo aver contattato Digimedia a riguardo, non hanno mai risposto alla loro richiesta. Da allora non ci sono aggiornamenti e il reclamo rimane irrisolto.

Il giocatore si è auto-escluso in precedenza e pochi mesi dopo, hanno provato a registrare nuovamente con le stesse credenziali esatte di prima e ci sono riusciti. Ma una volta che hanno vinto, la loro richiesta di prelievo è stata respinta e il loro account è stato chiuso a causa di autoesclusione.

Matt86 aveva chiuso l'account a causa del suo problema con il gioco d'azzardo, ma in seguito è stato in grado di aprire un nuovo account con quasi gli stessi dettagli, ad eccezione del nome utente. Poi è riuscito a perdere $ 10.000 che stava cercando di tornare dal casinò poiché non erano riusciti a scoprire che era di nuovo lui. È stato raccomandato dal ThePOGG di contattare MGA per ulteriore assistenza perché non era in grado di ottenere una sospensione del casinò per una risoluzione. Nessun aggiornamento da allora è disponibile.