L'account del giocatore è stato bloccato dopo aver rivendicato una vincita elevata. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao steverjl82,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con JackpotCity Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hanno chiuso il tuo account? Hai chiesto anche il prelievo? Il tuo account è mai stato verificato in passato e, in caso negativo, quando hai iniziato il processo di verifica? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo attuale?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao steverjl82,
Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta da te entro i prossimi 7 giorni.