Il giocatore olandese ha chiuso il proprio account su Wizebets a causa di problemi con il gioco d'azzardo, ma è stato comunque in grado di giocare su altri casinò dello stesso marchio. Il giocatore ritiene di avere diritto a un rimborso a causa della sua ammissione di un problema di gioco. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.
Volt jacktop wizebets fg fox sono tutti della stessa marca. Ho chiuso il mio account su Wizebets perché ho detto che ho problemi con il gioco d'azzardo. L'hanno chiuso. Beh, potrei ancora giocare sugli altri casinò della stessa marca lo stesso. Quindi penso di avere diritto a un rimborso perché si dice che ho avuto un problema con il gioco d'azzardo. È tutta la costa rica della stessa marca. Potete aiutare.?
Gentile Mi85,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a petronela.k@casino.guru ? Ti preghiamo di comprendere che se ti autoescludi da un casinò non significa necessariamente che sei protetto su tutti gli altri siti web associati.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Commenti aggiuntivi del giocatore:
Ciao, se significa che non sono protetto anche se è della stessa marca, allora puoi chiudere il caso perché se lo dici tutti
Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Per i suddetti motivi, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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