La giocatrice tedesca aspetta la sua vincita da settembre. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
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Jet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 600 €
Jet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
Jet Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao guru del casinò,
Ho effettuato un prelievo al casinò jet il 22 settembre 2022. Ho la conferma che il denaro è in arrivo. Ho aspettato 5 giorni lavorativi perché di solito è così. Ma non ce l'ho ancora. Se ti contatto in live chat, ti risponderò. L'abbiamo inoltrato all'ufficio finanziario. Dovrei essere paziente. Spero che tu possa aiutare. 
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Nicolevan Megen,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Kristina, sì, ho verificato il mio account e ho già ricevuto un pagamento. 
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, Nicolevan Megen. Potresti per favore indicarci qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato nel tuo account?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho scattato alcune foto di chatt perso. Lo spedirò. E il pagamento è pronto.
perché chatt manderò via mail
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Pubblico
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2 anni fa
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Salve, vedo che il pagamento è completato. Non so come inviarti la comunicazione perché la chat verrà chiusa quando avrò finito. Ecco un'immagine dello stato del pagamento.
LG Nicole
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Allegato sensibile
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2 anni fa
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Ciao, ho appena chiesto di nuovo e questa è stata la risposta da parte loro.
LG Nicole
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Kristina, volevo solo dire che dopo quasi un mese di attesa, abbiamo i soldi sul nostro conto. Ti ringrazio per il tuo impegno.
Ti auguro tutto il meglio e stai in salute.
LG Nicole
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Pubblico
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2 anni fa
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Ottime notizie, NicolevanMegen. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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