Il giocatore dell'Ontario attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
CIAO,
Potresti per favore esaminare questo problema e consigliare.
Ho avuto difficoltà in questo casinò in termini di processo di verifica poiché ho inviato tutti i documenti giustificativi e non sono ancora in grado di completare il processo di verifica.
La mia richiesta di prelievo è stata annullata molte volte e continuano a chiedere gli stessi documenti più e più volte senza soluzione.
Ho contattato l'assistenza del casinò via e-mail, sono stato avanti e indietro, ho fornito tutti i documenti richiesti e poi non è successo niente.
Grazie
CIAO,
Grazie per la tua risposta.
Aspetterò 14 giorni e riferirò.
CIAO,
Questo è un aggiornamento importante.
Potresti per favore chiudere il reclamo poiché il problema è stato risolto. Sono stato verificato e ho ricevuto i fondi.
Grazie!
Caro elhaddadel,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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