Il giocatore non è in grado di prelevare poiché il casinò gli richiede di depositare di più. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Joo Casino - Il giocatore non può ritirarsi.
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Importo:: 323 R$
Joo Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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ciao buona notte, il 03/09 ho fatto un account, e più di 300 sono stati depositati sotto forma di pagamento pix, vari importi fino a raggiungere l'importo. Ma il 10/03 per ottenere un importo di 323 di valore vinto al casinò. Tuttavia, non conoscendo il sistema per effettuare il prelievo, ho attivato la live chat per chiedere indicazioni sul prelievo del mio importo, ma ho ricevuto diversi messaggi dall'addetto che mi informava che non potevo prelevare fino a quando non avessi effettuato diversi importi in deposito per attivare il prelievo, come me le ho spiegato che non volevo più fare un deposito, ma prelevare la mia somma che avevo vinto e non era un bonus gratuito. Mi ha informato che se non faccio più depositi non sarò in grado di prelevare..potresti aiutarmi come posso prelevare questo importo, perché voglio cancellare questo account.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao TKSC,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Joo Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Il tuo account è già verificato? Hai provato ad utilizzare lo stesso metodo per il prelievo come per il deposito? Hai richiesto qualche bonus nel casinò?
Tieni presente che se stai cercando di prelevare da un metodo di pagamento diverso, il casinò può chiederti di effettuare un deposito minimo da quel fornitore di servizi di pagamento per verificarlo. È una procedura comune in molti casinò, specialmente se è la prima richiesta di prelievo in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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