Juice Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Ho richiesto $ 2500 il 15/2

Dopo una settimana mi sono lamentato e mi hanno detto:

Grazie per averci contattato.

Si prega di notare che, in base ai nostri tempi di approvazione dei pagamenti aggiornati, ci vogliono fino a 7 giorni lavorativi per ottenere l'approvazione della richiesta. Come possiamo vedere, hai inviato la tua richiesta di pagamento il 15/2, quindi verrà approvata martedì 25/2

Il 26 hanno detto che avrebbero inviato 300 dollari.

Ad oggi, 3/6, 3 settimane dopo la presentazione della richiesta di pagamento, la transazione non è ancora stata avviata sulla blockchain.

Non rispondono alle email.

Non pagano settimanalmente come indicato sul loro sito e sul tuo.

Di certo non pagano 2500 dollari alla settimana.

L'intero gruppo di casinò fa sempre lo stesso e conta sul fatto che i propri clienti annullino le vincite e perdano quelle stesse vincite, cosa che è successa anche a me, a parte quest'ultima richiesta di pagamento.

Ciao tossicifuturi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Juice Bet Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
• Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Sì, è verificato.

Soldi veri.

Ho inviato e-mail il 3/3, il 3/4 e il 7/3, ma non ho ricevuto risposta.

L'ultima e-mail che ho ricevuto da loro era quella indicata nel mio reclamo originale.

Grazie

Grazie toxicfutures per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo alla mia collega Natalia ( [email protected] ) che da ora in poi ti assisterà.

Ti auguro la migliore fortuna possibile per risolverlo.

Saluti,

Tacca

Cari toxicfutures, ho appena esaminato il tuo caso e mi dispiace sentire delle tue difficoltà con l'astinenza. Cercherò di aiutarti contattando il casinò. Vedremo cosa si può fare una volta che risponderanno.

Gentile Juice Bet Casino, vorrei invitarti a partecipare a questa conversazione e ad aiutarci a risolvere il reclamo del giocatore. Potresti condividere maggiori informazioni sul caso? Per favore, conferma se il prelievo di 300$ è stato elaborato da parte tua. Qual è lo stato di un'altra richiesta di prelievo?

Non vedo l'ora di sentirti. Se hai delle prove a supporto, per favore inviale alla mia email [email protected] .

Cordiali saluti,

Natalia

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Cari toxicfutures, ho provato a contattare il casinò ma non ho avuto successo. Temo che non si possa ottenere molto senza la sua collaborazione. Dal momento che il casinò opera senza una licenza valida e non fa riferimento ad alcun servizio ADR, non c'è un'autorità di gioco a cui rivolgersi.

Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione della valutazione causata dai reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e sarai avvisato tramite e-mail.

Posso solo consigliarti di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare situazioni come questa. Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Natalia