HomeReclamiJungle Raja Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Jungle Raja Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 2.500 INR

Jungle Raja Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 05/01/2023 | Risolto : 09/01/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore dall'India ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Salve, ho effettuato una richiesta di prelievo di rs2500 il 2 gennaio 2023 e anche il 3, 4 e 5 gennaio ho effettuato richieste di prelievo ma nessuna richiesta è stata elaborata e ogni volta hanno fatto la stessa scusa per problemi tecnici o traffico intenso. sembra che ritardano deliberatamente i pagamenti. E questo problema è prevalente dal mese scorso. Prima pagavano regolarmente ma ora ritardano i pagamenti e non danno risposte soddisfacenti.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Gentile sanjayahmd,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho reced il ritiro amt.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro sanjayahmd,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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