Il giocatore dalla Germania non è soddisfatto del processo di prelievo. Il giocatore ha confermato che il prelievo è stato elaborato con successo.
Ciao ! Ho effettuato diversi depositi in questo casinò e alla fine ho vinto qualcosa! Volevo prelevare 1000 €, mi è stato detto che ci sarebbero volute 72 ore. Dal 6 dicembre, tutti i miei documenti sono stati controllati e si diceva che fosse completamente verificato! Ho fatto la mia richiesta di prelievo il 3 dicembre, ieri sono stato informato nella live chat che il mio prelievo verrà elaborato oggi! Quando ti è stato chiesto oggi, significa che non puoi darmi alcuna informazione se sarà oggi e dovrei essere paziente! Il casinò pubblicizza anche con lo slogan pagamenti più veloci! Mi potete aiutare ? LG
Gentile DeeDragee,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
Ciao ! Sì, prima di tutto devi dire che il casinò pubblicizza con pagamenti veloci e dire tu stesso che verrà elaborato entro 72 ore, ma non è così! Ma oggi mi è stato detto che i miei soldi sono stati trasferiti! Aspetta dopo più di 8 giorni! Ora aspetterò e vedrò
Grazie mille per l'aggiornamento, DeeDragee. Terrò aperto questo reclamo fino a quando non riceverai il tuo prelievo. Per favore, fateci sapere se c'è qualcosa di nuovo.
Fantastiche notizie, DeeDragee. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.