Recensione di Jupi Casino

VPN non consentita

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Metodi di pagamento

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Limiti di prelievo

al mese

7.000 €

Azienda Famagousta B.V.

Fondazione 2021

Introiti annuali stimati

< 1.000.000 €

Autorità di rilascio delle licenze

Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)

PanoramicaBonus2Recensioni19Indice di sicurezzaDiscussione206Metodi di pagamento31

Avvertenza:Regola iniqua sulle vincite, basata sull’importo totale dei depositi

Questo casinò applica una regola iniqua imponendo una soglia massima sulle vincite in base all’importo complessivo depositato dal giocatore (anche giocando senza i bonus). Se effettui un versamento piccolo, potresti vedere limitate le tue vincite.

Avvertenza:Nessuna politica di reazione per i reclami

Questo casinò si rifiuta di aiutare a risolvere eventuali reclami dei giocatori. Tutti i nostri precedenti tentativi di stabilire una cooperazione sono stati trascurati. Pertanto, la maggior parte dei reclami appena presentati sono contrassegnati come irrisolti e hanno un impatto negativo sulla valutazione del casinò.

Importante: Vincite limitate a 5.000 € al mese Questo casinò impone una soglia massima sulle vincite: non ti sarà possibile vincere più di 5.000 € al giorno.

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Caso aperto Stato attuale

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Recensione di Jupi Casino

Abbiamo esaminato attentamente Jupi Casino e pensiamo che abbia una Indice di sicurezza molto basso. Significa che è uno dei peggiori casinò in cui giocare. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, quanto alle entrate, Jupi Casino è un casinò online minore. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Al momento abbiamo 19 reclami relativi a questo casinò nel nostro database. A causa di questo reclamo, abbiamo dato a questo casinò 19.431 punti di penalità totali. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".

Sono presenti anche delle condizioni ingiuste, relativamente ai bonus, cosa che potrebbe causarti dei problemi nel caso in cui decidessi di sfruttare i bonus o le promozioni del casinò. Per questo motivo ti consigliamo di cercare un casinò con regole oneste, o almeno di prestare particolare attenzione ai termini e alle condizioni di questo casinò, se decidi di giocarci.

Attenzione: Jupi Casino impone un limite di vincite nette giornaliere pari a 5.000 €. Significa che non puoi vincere più di5.000 € in un giorno. Per "vincita netta" si intende la differenza fra il totale delle tue vincite e i soldi che hai puntato. Se vinci di più, l'importo eccedente non ti verrà corrisposto. Consideriamo qualsiasi limite di vincita estremamente ingiusto nei confronti dei giocatori: ecco perché penalizziamo i casinò che lo impongono, a meno che il limite non venga imposto da fattori dipendenti da terze parti, relativi ad esempio alle leggi del posto.

Attenzione: Jupi Casino prevede un limite globale massimo di vincite nette pari a 50.000 €. Questo significa che in questo casinò non puoi vincere più di 50.000 € in totale. La "vincita netta" è la differenza tra la somma delle tue vincite e i soldi che hai giocato. Se vinci di più, non incasserai il denaro eccedente il limite. Consideriamo qualsiasi limite di vincita estremamente ingiusto nei confronti dei giocatori: ecco perché penalizziamo i casinò che lo impongono, a meno che il limite non venga imposto da fattori dipendenti da terze parti, relativi ad esempio alle leggi del posto.

Come puoi vedere dalle informazioni presenti nella nostra recensione, Jupi Casino ha un Indice di sicurezza molto basso. Non consigliamo di giocarci e ti raccomandiamo fortemente di starne alla larga.

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Bonus

Bonus senza deposito:

Non disponibile

Bonus deposito:

120% fino a 600 €Termini e condizioni

Metodi di pagamento

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Limiti di prelievo

al mese

7.000 €

Giochi
Mostra tutto

Slot machine

Roulette

Blackjack

Video poker

Bingo

Scommesse

Baccarà

Giochi con jackpot

Giochi live

Poker non disponibile

Craps e giochi con i dadi

Keno

Gratta e vinci

Scommesse di eSport

Giochi “crash“

Opzioni linguistiche

Sito web in Italiano

Tutte le lingue (8)

Assistenza clienti solo in Inglese

Live chat solo in Inglese

Provider
Mostra tutto (87)
Provider (87)

SCREENSHOT CASINÒ

Pro

Enorme selezione di provider di giochi
Disponibili giochi con croupier da vivo

Contro

I giocatori con 1 deposito potranno incassare solo un massimo di 15 volte l’importo del deposito iniziale; tutte le ulteriori vincite verranno rimosse dal conto alla richiesta di prelievo
Opzioni di gioco responsabili limitate
Livechat non è disponibile per tutte le lingue del sito web
Le vincite nette massime per account sono limitate a € 50.000

Altre informazioni

Piccolo casinò internazionale
La società si concentra sia sulle scommesse sui casinò che sugli sport

Autore e garante: Natalia Burlutskaia Ultimo aggiornamento: 08/07/2024 Informazioni mancanti o errate? Scrivimi

Bonus di Jupi Casino

Scopri tutti i bonus offerti da Jupi Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

Recensioni di Jupi Casino

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Feedback degli utenti:

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Basato su 19 utenti

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Casino Guru

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kirsikka67

Apprendista junior

Finlandia

• 1 mese fa

TRUFFATORE, NON LO CONSIGLIO A NESSUNO. Condizioni bonus davvero ingiuste. Es. deposito 50€ + bonus 100% = 100€ x 40 = devi giocare 4000€

Più di 10000 giochi
More than 10000 games
Yli 10000 peliä

L'obbligo di riciclaggio si applica anche al deposito
The recycling requirement also applies to the deposit
Kierrätysvaatimus koskee myös talletusta
I giri/le puntate inferiori a 0,5 € non sono inclusi nei requisiti di scommessa bonus e tutte le vincite andranno perse.
Spins/bets under €0.5 are not included in the bonus wagering requirements and any winnings are lost.
Alle 0,5 € kierroksia / vetoja ei lasketa mukaan bonuksen kierrätysvaatimuksiin ja mahdolliset voitot menetetään.
Prelievo minimo 100€
Minimum withdrawal €100
Minimi kotiutus 100€
Dopo aver impostato il limite di deposito, potresti depositare più del limite
After setting the deposit limit, you could deposit more than the limit
Talletusrajan asettamisen jälkeen pystyi tallettamaan rajaa enemmän
Le e-mail potrebbero non ricevere risposta
Emails may not be answered
Sähköposteihin ei välttämättä vastata
Un robot nella chat
A robot in the chat
Chatissa robotti
Non c'è la certezza assoluta sulla licenza
There is no full certainty about the license
Lisenssistä ei täyttä varmuutta

Natalia-Su

Novellino

Germania

• 10 mesi fa

Jupi Casino mi ha rubato 1.570€. Il ragionamento era che non ero io il giocatore. Ho fatto una videochiamata con un agente dove ho mostrato me stesso e la mia carta d'identità. Fai attenzione a dove giochi: il casinò ha 16 recensioni negative per un motivo.

Deposito senza problemi
Hassle-free deposit
Problemlose Einzahlung

IMBARAZZANTE
CHEATER
BETRÜGER

saarasatiainen

Novellino

Finlandia

• 1 anno fa

Il processo KYC è assolutamente stupido. Per prima cosa ci viene detto di consegnare questi. Quando consegno e cerco di inviare a casa, ricevo un'e-mail che mi chiede di inviare questi. Sono necessari 3 giorni lavorativi per elaborare i documenti. Volevo anche il rimpatrio come bonifico bancario, perché le opzioni sono davvero scarse. Il sito chiede il numero di conto e l'iban, ho chiesto nella chat quale sia questo numero di conto, che non è uguale a iban. Mi hanno risposto che dovresti chiedere alla banca :D Non dovrebbero sapere loro stessi quali informazioni vogliono per il rimpatrio. Arieti incredibili. Vedremo se vedrò mai i miei soldi, sono già passate quattro settimane da quando ho provato il primo prelievo. Non una brava persona gioca in questo casinò.

modalità di rimpatrio
repatriation methods
kotiutustavat
processo kyc
kyc process
kyc prosessi
assistenza clienti
customer service
asiakaspalvelu

Anonymized420

Apprendista

Germania

• 1 anno fa

Modifica: (ora ho chiuso il mio account perché la politica di verifica del casinò mi stava dando sui nervi)

Sono venuto a conoscenza di questo casinò qui. Dal momento che le valutazioni molto negative degli altri giocatori mi turbano, ma prima mi viene sempre la mia foto, ho pensato tra me e me, prima ancora di depositare e giocare, verificherò il mio account in anticipo e cosa posso dire, non posso rispondi ai reclami qui riguardanti assolutamente d'accordo con il processo di verifica. Caricati 3 documenti come prova dell'indirizzo in PDF, che vengono respinti in quanto si tratta di uno screenshot. Posso confermare che questo casinò ritarda sistematicamente la verifica. Ho anche caricato un estratto conto bancario, c'è anche il mio indirizzo, ogni altro casinò accetta direttamente questi documenti. Se inizia a essere così problematico con la verifica, non voglio sapere quanto diventa problematico quando si tratta di un pagamento. Ho scritto al casinò che non voglio pagare, basta verificare il mio account in anticipo a causa di molti reclami e recensioni negative qui perché voglio solo proteggermi in un casinò con una così cattiva reputazione.

Ora ho caricato un nuovo documento, se anche questo viene rifiutato, il mio account verrà chiuso.

Per il resto, trovo il sito molto ben strutturato, il design è moderno e il sito funziona senza intoppi. Anche i bonus sono abbastanza ok, trovo alcune clausole nei termini e condizioni molto ingiuste e non ho mai visto tali condizioni in altri casinò, almeno rispettabili.

Aspettiamo e vediamo come va.

Bel sito
Nice site
Schöne Website
Molti metodi di deposito
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethoden

Pessimo processo di verifica
Lousy verification process
Miserabler Verifizierungsprozess
strategia di procrastinazione
procrastination strategy
Hinauszögerungsstrategie
Clausole abusive
Unfair Terms
Unfaire Bedingungen

bettler

Visitatore

Norvegia

• 1 anno fa

Casinò truffa. Ha preso € 1000 delle mie vincite affermando di aver infranto i termini del bonus. Ho chiesto più volte prove e quali termini avrei potuto violare, ma non sono riusciti a darmi una risposta seria. Ho anche presentato un reclamo qui su Askgamblers, ma non hanno risposto.
Anche KYC è terribile, chiede costantemente nuovi documenti. Ci sono volute circa tre settimane in totale, solo temporeggiando per loro sperando di scommettere i miei soldi. Dal momento che non l'ho fatto, l'hanno preso dal mio account. Stai lontano.

DiogoAlves

Utente non registrato

Portogallo

• 1 anno fa

Ho effettuato un deposito di 80€ 19 giorni fa che non è mai arrivato sul mio conto e non riesco a ottenere una risposta definitiva! Continuano a rimandare dicendo che stanno parlando con l'agente che ha mediato il movimento, è certo che ho finito i soldi

Sono stato truffato su un deposito di € 80
I was scammed on a €80 deposit
Fui burlado num depósito de 80€
Cattivo servizio clienti
Bad customer service
Péssimo serviço ao cliente

Anton83

Utente non registrato

Finlandia

• 1 anno fa

Casinò truffa. Non ti permetteranno di prelevare denaro ma inventeranno ogni sorta di scuse, come puoi vedere da altre persone.

Probabilmente il casinò è gestito da loschi criminali e la licenza è solo un pezzo di carta igienica.

johanssonjim

Novellino

Svezia

• 1 anno fa

Ho 40.000 sul conto ma non posso ritirarlo.

Nessuna risposta alla mail..
No reply to email..
Inget svar på mail..
Nessuna risposta
No response at all
Inget svar överhuvudtaget
Tutti i fondi trasferiti sono bloccati.
All funds transferred are blocked.
Alla pengar överförts är spärrade.
Pura truffa rama.
Pure rama scam.
Rena rama bluffen.

619619111

Principiante

Portogallo

• 2 anni fa

Il peggior casinò a cui ho giocato, e ne ho giocati molti, impiegano molto tempo per verificare l'account, hanno affermato che ho imbrogliato e mi hanno rubato 1000 euro. Non giocare a pura truffa qui.

indagini fittizie
fictitious surveys
Levantamentos ficticios
Kyc processo lento
Kyc slow process
Kyc processo lento
lunga chiacchierata
long chat
Chat demorado
L'e-mail impiega 48 ore per rispondere
Email takes 48 hours to respond
Email demoram 48h responder
Prelevare il saldo senza il permesso del cliente
Withdraw balance without customer's permission
Retiram saldo sem permissão do cliente
Pubblicità ingannevole sul sito, i prelievi richiedono 3 giorni lavorativi per essere approvati
Misleading advertising on the site, withdrawals take 3 business days to be approved
Publicidade enganosa no site, levantamento demoram 3 dias úteis a ser aprovados
Rifiuto per problemi tecnici con il sondaggio
Rejection due to technical problems with the survey
Rejeição por problemas técnicos do levantamento

Lastsamurai

Novellino

Svizzera

• 2 anni fa

Posso solo supportare le recensioni precedenti. Jupicasino è una fregatura davanti al Signore. Ovviamente, è colpa mia se ho scommesso il mio deposito e le vincite precedenti, ma Jupi Casino fa tutto il possibile per concedere abbastanza tempo perché ciò avvenga. Ho dovuto presentare 9 documenti di ogni tipo e l'account non è ancora verificato. Questi documenti non vengono richiesti tutti in una volta, ma ripetutamente, in modo che il processo richieda facilmente un mese. Non richiedere di fare un selfie su come destreggiarsi tra le ruote è tutto. I pagamenti di un massimo di 500 EUR ogni poche settimane dicono tutto. Il fatto che ogni e-mail indichi che Jupi Casino può richiedere documenti aggiuntivi in qualsiasi momento è da intendersi più come un annuncio che come un avviso una tantum.

Ritardare il pagamento con giustificazioni inconsistenti
Delaying payment with flimsy justifications
Vezögern Auszahlung mit fadenscheinigen Begründungen
Massimo 500 EUR per pagamento
Maximum 500 EUR per payout
Maximal 500 EUR pro Auszahlung
Scarsa accessibilità
Poor accessibility
Schlechte Erreichbarkeit
Processo di verifica infinitamente lungo
Infinitely long verification process
Unendlich langer Verfizierungsprozess

thebaron98

Principiante

Germania

• 2 anni fa

Uno dei peggiori casinò in cui ho giocato finora. I prelievi vengono semplicemente annullati e respinti senza giustificazione. Dopo di che puoi aspettare ancora tre giorni... E' stato così per un po' di tempo

Buona selezione di giochi
Good game selection
Gute Spieleauswahl
Molti metodi di deposito
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethoden

I prelievi verranno annullati senza spiegazioni
Withdrawals will be canceled without explanation
Auszahlungen werden ohne Begründung storniert
È possibile prelevare un massimo di € 500 al giorno
A maximum of €500 per day can be withdrawn
Maximal 500 € pro Tag auszahlbar
Chat non funzionante
Chat not working
Chat funktioniert nicht

Dandosch

Apprendista

Germania

• 2 anni fa

Mi sono anche imbattuto in Jupi Casino. Prima di leggere tutte le recensioni negative...
Ho depositato lì alcune volte (circa € 800,00). Attualmente ho un importo vincente di € 5.000,00 nel mio account e sono nel mezzo del processo KYC. Sono stati caricati prima l'ID, la prova dell'indirizzo e le coordinate bancarie. Dopo aver ricevuto un'e-mail di conferma della mia verifica, la mia prima richiesta di prelievo è stata annullata. Allo stesso tempo, è arrivata la richiesta di caricare un selfie con un documento di identità. Il supporto non è particolarmente gentile e risponde solo in modo molto sintetico e impreciso. Diversi dipendenti mi hanno detto che è possibile un pagamento di € 1.000,00 al giorno e hanno fatto riferimento a un paragrafo dei termini e condizioni. Tuttavia, posso pagare solo un massimo di € 500,00. Nessuno può dirmi perché. Spero davvero che il casinò paghi. 5.000,00€ non sono pochi soldi. Le cronologie chat ecc. sono protette.

Supporto ostile
Unfriendly support
Unfreundlicher Support
Processo KYC lungo
Lengthy KYC process
Langwieriger KYC Prozess
Le linee guida non sono seguite
Guidelines are not followed
Richtlinien werden nicht eingehalten
Pagamento basso
Low payout
Geringe Auszahlung

Shittooth

Novellino

Finlandia

• 2 anni fa

Gira intorno a questo inferno del casinò. Ho vinto una tonnellata e ho provato a rimpatriare per 3 settimane e non posso fare nulla. Stanno costantemente inventando nuovi documentari da inviare. Tutto è stato pubblicato e non aiuterà. I post non hanno risposte e la chat dal vivo riproduce risposte pronte senza alcun aiuto. Non ci sono annunci se i documenti sono stati approvati o meno e puoi scoprirlo tramite chat solo quando te lo chiedi e non sempre. Puzza di pisciare in classe, ma non mi arrendo. Ogni giorno una sbornia nella chat e nel mezzo interromperà la conversazione senza risposta. In effetti, il casinò di gran lunga più stronzato è contro di me. Mi chiedo se qualcuno che ha ricevuto prelievi qui sarebbe interessato a saperlo. E ogni nuovo documento tra i tradizionali 3-5 giorni di attesa a causa della "fretta".

* aggiornamento alla situazione *

Desideriamo informarti che la tua richiesta di prelievo è stata annullata dall'Ufficio Pagamenti e che l'importo è disponibile sul tuo conto.

Inoltre, desideriamo informarti che a causa di un errore tecnico, il pagamento del bonus che hai ricevuto non è stato corretto rispetto al termine 58.3.3 dei nostri Termini e Condizioni. Il 26 dicembre hai ricevuto il bonus del 100% fino a 500 EUR Weekend Reload Casino Bonus che hai richiesto con il tuo deposito di 50 €. Si prega di notare che le vincite massime per i bonus tra la soglia del 100% - 119%, sono limitate a quindici (15x) volte l'importo del deposito iniziale, quindi è stato possibile ricevere € 750 e non € 1.000.
Pertanto, l'importo di € 250 è stato detratto dal tuo conto.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi.

vale a dire, ora anche i termini del bonus sono cambiati e 250e sono stati tolti dal saldo. nella chat ho chiesto e il resto dovrebbe essere ritirato e la richiesta di prelievo inserita e attendere un'altra settimana per una risposta per ottenere i soldi in qualsiasi modo.

Aspa piena di merda.
Aspa full of crap.
Aspa täyttä kuraa.
Non tirare fuori i soldi.
Don't get the money out.
Ei saa rahoja ulos.
i termini del bonus cambieranno mentre aspetti i prelievi per settimane.
bonus terms will change as you wait for withdrawals for weeks.
bonusehdot muuttuu kun odottaa kotiutuksia viikkoja.

jormal

Visitatore

Finlandia

• 2 anni fa

Non accetta alcuna conferma di account.1200 euro di profitti bloccati
Does not accept any account confirmation.1200 euros in profits stuck
Ei hyväksy millään tilin vahvistamista.1200 euron voitot jumissa

dowopa6

Apprendista junior

Germania

• 2 anni fa

Il casinò si distingue per i suoi annunci come prelievi veloci che semplicemente non sono corretti. La verifica non è stata effettuata dopo 72 ore, il tutto ha richiesto ben 10 giorni. Non c'era l'e-mail di verifica, anche se mancano i documenti, non riceverai l'e-mail. Devi chiedere tutto nella live chat, dove ottieni solo risposte standard (per lo più estratti dai termini e condizioni).
I pagamenti ovviamente non vengono pagati in tempo.
Lì ho guadagnato un credito di 26.000 euro che posso rimuovere dal mio trucco !!

I giochi funzionano tutti senza problemi
Games all run smoothly
Spiele laufen alle flüssig
Il bonus viene accreditato immediatamente
Bonus is credited immediately
Bonus wird sofort gutgeschrieben

Cattivo supporto via e-mail o chat
Bad support via email or chat
Schlechter Support per Mail oder Chat
La verifica richiede un'eternità
Verification takes forever
Verifikation dauert ewig
Morale di pagamento pessimo
Payout moral very bad
Auszahlungsmoral sehr schlecht

DeeDragee

Apprendista

Germania

• 2 anni fa

L'ho depositato diverse volte nel casinò! Alla fine, con un po' di fortuna, potresti vincere qualcosa! Il limite di prelievo era di 1000 €, quindi l'ho richiesto e caricato i documenti! Tempo di elaborazione secondo il casinò 72 ore! La prima richiesta è stata respinta dopo 3 giorni, mancavano ancora i documenti! Quindi caricato di nuovo e richiesto di nuovo! Durante l'intero processo non ricevo mai un'e-mail o qualcosa sul fatto che la mia verifica sia completa o altro! Ho sempre dovuto chiedere io stesso nella live chat! Poi mi è stato detto che la mia verifica è stata completata e il denaro verrà trasferito in 1 giorno! Dopo altri 2 giorni di attesa nuovamente nella live chat, mi è stato detto che dovevo ancora aspettare che i documenti venissero controllati. Quando poi ti ho inviato i protocolli di chat con l'advisor che mi ha detto che ero completamente verificato e il pagamento era solo un giorno in più, la risposta che ho ricevuto è stata che non potevano darmi ulteriori informazioni! Poi ho scritto un'e-mail al casinò che mi sarei lamentato con l'autorità di licenza! Ora, ieri, all'improvviso, la mia richiesta di prelievo è sparita, nessun messaggio, niente, nessuna conferma! Quando è stato chiesto nella chat di oggi, presumibilmente pagato e i soldi arriveranno! Quello che ho notato anche è che nel frattempo i fornitori di giochi in cui ho giocato molto non c'erano più o non potevano più essere aperti! Inoltre, il mio limite di pagamento ora è stato fissato a € 500 !! Quindi tutto è davvero molto discutibile e da non consigliare

I limiti di pagamento vengono adeguati e declassati, nessuna e-mail di conferma su pagamento e verifica
Payout limits are adjusted and downgraded, no confirmation emails about payout and verification
Auszahlungslimit werden angepasst und runter gestuft ,keine Bestätigungs mails über Auszahlung und Verifizierung
Pubblicizza con pagamenti veloci ma è il contrario
Advertise with fast payouts but the opposite is the case
Werben mit schnelle Auszahlungen aber gegenteil ist der fall
Giochi in cui è stato vinto molto all'improvviso non sono più giocabili
Games where a lot has been won suddenly no longer playable
Spiele wo viel gewonnen wurde auf einmal nicht mehr spielbar
Staff di chat dal vivo con risposte standard
Live chat staff with standard answers
Live chat Mitarbeiter mit Standard antworten

Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Jupi Casino

Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Jupi Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.

Indice di sicurezza:Molto basso1.0/10

Casinò di piccole-medie dimensioni, secondo le nostre ricerche e stime

Riteniamo che i T&C di questo casinò siano ingiusti

Non trovato in blacklist degne di nota

Vincite trattenute di importo molto elevato nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò

Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto leggermente negativo sull'Indice di sicurezza del casinò

L'Indice di sicurezza di questo casinò è stato calcolato in base alle nostre ricerche e ai dati raccolti dal nostro team di recensioni. Scopri di più sul nostro metodo di valutazione dei casinò

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Importante

Avvertenza:Regola iniqua sulle vincite, basata sull’importo totale dei depositi

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Importante: Vincite limitate a 5.000 € al mese Questo casinò impone una soglia massima sulle vincite: non ti sarà possibile vincere più di 5.000 € al giorno.

Termini e condizioni iniqui

Questo casinò prevede limitazioni sugli importi che è possibile vincere quando si gioca con soldi veri (senza bonus).
Questo casinò vieta certi schemi o strategie di puntata (anche quando non si utilizzano i bonus), ma non ci risulta che abbia usato di questa regola contro i giocatori in passato.

Altri fattori

Soglia di prelievo bassa: 5.000 $ / giorno (vincite nette)
Basso limite di prelievo: 7.000 € / mese

Reclami su Jupi Casino e sui casinò collegati (42)

42Tutti1Aperti19Non risolti12Risolti10Rifiutati

Reclami direttamente sul Jupi Casino

In attesa della risposta del giocatore

6d 0h 30m 36s

Importo contestato: 1.000 €

Il prelievo del giocatore viene confiscato a causa di accuse di imbroglio.

Il giocatore finlandese ha completato la verifica KYC ma ha ricevuto un'e-mail che lo accusava di imbroglio e negava la sua richiesta di prelievo. Mette in dubbio le operazioni del casinò e ha allegato le immagini dei messaggi.

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Inviato: 20/11/2024

Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 85

Importo contestato: 200 €

Il documento di verifica del giocatore non è stato accettato.

Il giocatore ha provato a verificare il proprio account su Jupi Casino, ha caricato un documento con il suo nome e numero di telefono, sebbene contenesse anche il nome della moglie del giocatore poiché sostenevano che fosse la proprietaria del numero di telefono. Il casinò ha rifiutato il documento, non consentendo al giocatore di effettuare il prelievo. Nessun rappresentante del casinò ha risposto al reclamo.

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Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 6/2023

Pagamento rinviato, stato sconosciuto

Punti di penalità: 100

Importo contestato: 496 $

La richiesta di prelievo del giocatore è rimasta in sospeso per un tempo insolitamente lungo.

Il giocatore ha accusato Jupi Casino di non aver pagato le proprie vincite per diversi mesi. Secondo il giocatore, il suo account era stato verificato e il casinò elaborava le richieste di prelievo a rate, tuttavia, l'ultima richiesta di prelievo era in sospeso dall'agosto 2023. Il casinò non ha reagito a questo reclamo, portandolo a essere chiuso come irrisolto .

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Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 9/2023

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 40

Importo contestato: 80 €

Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Il giocatore ha depositato 80 EUR sul proprio conto presso Jupi Casino, tuttavia, il denaro non è stato accreditato lì. Nonostante i suoi tentativi di risolvere il problema con l'assistenza clienti, il giocatore non ha ricevuto alcun aiuto. Non c'è stata alcuna reazione al reclamo da parte del casinò, quindi il problema è rimasto irrisolto.

Leggi tuttoMostra meno

Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 3/2023

Pagamento rinviato, stato sconosciuto

Punti di penalità: 100

Importo contestato: 500 €

Il prelievo del giocatore non è stato elaborato e il casinò non ha risposto.

Il giocatore ha affermato di aver riscontrato un problema con il ritiro delle proprie vincite da Jupi Casino. Nonostante il loro account fosse completamente verificato, la richiesta di prelievo non è stata elaborata e qualsiasi tentativo di contattare il casinò non ha prodotto risultati. Il casinò non ha reagito al reclamo e la questione è rimasta irrisolta.

Leggi tuttoMostra meno

Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 2/2024

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 160

Importo contestato: 684 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore finlandese aveva riscontrato problemi con jupicasino.com, che aveva utilizzato varie tattiche di stallo durante il processo di prelievo nonostante il suo account fosse stato verificato e la documentazione accettata. Il giocatore aveva fondi per un valore di € 684,61 che voleva prelevare sul suo conto bancario. Il casinò aveva ripetutamente richiesto documenti aggiuntivi, nonostante gli sforzi del giocatore di fornirli tutti in una volta. La richiesta di prelievo era stata annullata più volte ed era ancora in sospeso, superando il tempo di elaborazione dichiarato dal casinò. Sfortunatamente, non siamo stati in grado di risolvere questo problema poiché il casinò aveva precedenti di mancata collaborazione e non aveva risposto ai nostri tentativi di comunicazione. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto", influenzando la valutazione complessiva del casinò.

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Inviato: 26/04/2024

Caso chiuso Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

Punti di penalità: 42

Importo contestato: 100 €

Il ritiro del giocatore è eccessivamente ritardato.

Il giocatore estone aveva un conto verificato e aveva presentato tutti i documenti necessari, ma aspettava da più di un mese un prelievo di 100 euro. Il casinò non ha fornito alcuna motivazione per il ritardo né ha richiesto documenti aggiuntivi. Il giocatore non aveva effettuato prelievi con successo in passato e non aveva utilizzato alcun bonus. Nonostante i nostri sforzi di mediazione, il casinò non ha risposto ai nostri tentativi di risolvere il problema. Di conseguenza, siamo stati costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto", il che avrebbe influito negativamente sulla valutazione del casinò.

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Inviato: 18/03/2024

Altro

Importo contestato: 783 €

Le vincite del giocatore sono state sequestrate dopo aver utilizzato un bonus.

Il giocatore italiano aveva riscontrato un problema con un casinò dopo aver raggiunto un saldo di circa 800 euro utilizzando un bonus. Il casinò aveva sequestrato le vincite, citando un limite massimo di scommessa di 100 euro che, secondo il giocatore, avrebbe dovuto applicarsi solo al bonus e non alle vincite. Le richieste di chiarimenti del giocatore erano state ignorate. Noi, come Team Reclami, abbiamo stabilito che il problema del giocatore era legato alle scommesse sportive, che erano al di fuori della nostra giurisdizione. Pertanto, siamo stati costretti a respingere il reclamo, nonostante ci fossimo offerti di contattare il casinò per conto del giocatore per ulteriori informazioni.

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Inviato: 11/03/2024

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 400 €

Il giocatore riscontra un ritardo nel pagamento.

Il giocatore tedesco era in attesa di un pagamento dal 23 novembre 2023, nonostante avesse completato la verifica. Il pagamento è stato restituito due volte sul suo conto del casinò senza alcuna notifica. Il giocatore aveva comunicato con l'assistenza del casinò, che lo aveva informato di non avere alcun controllo sulla tempistica dei pagamenti. Il giocatore ha quindi optato per un prelievo bancario a causa delle commissioni inferiori. Dopo alcune comunicazioni avanti e indietro con il nostro team, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite. Abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

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Inviato: 10/12/2023