Il giocatore irlandese deve affrontare problemi di prelievo con il casinò, poiché non è in grado di ritirarsi su Skrill per motivi tecnici. Inoltre, il loro ultimo deposito di 50 euro è scomparso e il team di supporto non ha risolto il problema. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Prelievo annullato in quanto non possono prelevare su skril a causa di improvvisi motivi tecnici, anche lo stesso ultimo deposito di 50 euro è scomparso, ora è stato tentato un bonifico bancario ma non ci si spera, muore non sembra essere un sito legittimo e il supporto live basta copiare e incolla le stesse risposte senza rispondere alle e-mail o sollevare problemi come un reclamo.
Caro ynoth99 ,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato gli screenshot pertinenti. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.
Potresti per favore avvisare se sei stato informato di qualche metodo alternativo per ritirare le tue vincite? Il tuo account è stato verificato correttamente in passato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Grazie ragazzi, credo che con il vostro aiuto il denaro sia stato inviato rapidamente. Il caso non può essere chiuso Apprezzo la tua assistenza qui. saluti jin murray
Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, ynoth99, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
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