Il giocatore degli Emirati Arabi Uniti era stato bloccato dalla maggior parte dei casinò a causa di presunte misure antifrode e non aveva potuto rivendicare le vincite. Aveva riferito di essere stato bandito da diversi casinò online affiliati a DamaN.V. e hanno ricevuto risposte diverse, con alcuni casinò che hanno citato come motivo il sospetto di frode. Avevamo chiesto al giocatore di fornire maggiori dettagli e di presentare reclami separati per ciascun casinò. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste di ulteriori informazioni. Di conseguenza, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente sulla questione e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Traduzione automatica:
e Casitsu.com, tra gli altri. Ho provato a contattare alcuni di loro per capire la situazione, ma mentre alcuni sostengono che sia dovuta a una sospetta frode, altri semplicemente non hanno risposto alle mie domande. È molto frustrante non avere una risposta chiara su quanto accaduto. Hai qualche suggerimento su come posso procedere in questa situazione complessa?"
