HomeReclamiKats Casino - Il giro del giocatore non è stato registrato nella sua cronologia del casinò.

Kats Casino - Il giro del giocatore non è stato registrato nella sua cronologia del casinò.

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Kats Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 05/07/2023 | Caso chiuso : 08/07/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

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RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore degli Stati Uniti sta affrontando un problema in cui il suo giro nello slot Bubble Bubble 2 non viene registrato nella storia. Nonostante la detrazione di $ 2,00, non vi è alcuna registrazione del giro. Poiché il giocatore non aveva alcuna prova a sostegno dell'incidente, abbiamo dovuto respingere la denuncia.

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Pubblico
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1 anno fa
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Stavo giocando alla slot Bubble Bubble 2 scommettendo 2,00 a giro, ho premuto il pulsante di rotazione e quattro pipistrelli si sono allineati sulla linea di pagamento centrale quando il quinto ha colpito la linea di pagamento, il sito si è aggiornato e nessuna registrazione del giro. Hanno preso il 2.00 per il giro ma non c'è traccia del giro nella mia storia niente.

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro bjacob1642,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video, possibilmente la tua cronologia di gioco con l'ora esatta dell'incidente insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a veronika.l@casino.guru? Hai smesso di giocare subito dopo l'incidente?

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronika

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Pubblico
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1 anno fa
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Si rifiutano di aiutarmi

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1 anno fa
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Bene, dal momento che non ho prove a sostegno, immagino che tu possa chiudere questo reclamo. Sono solo fregato dai miei soldi ed è colpa mia se non ho fatto uno screenshot del problema e non ho raccolto prove d'ora in poi lo farò se avrò un problema

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro bjacob1642, mi dispiace ma come ho affermato prima, senza alcuna prova a sostegno, non siamo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Pertanto, questa denuncia sarà ora respinta. Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.

Cordiali saluti

Veronika

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