Il giocatore degli Stati Uniti sta affrontando un problema in cui il suo giro nello slot Bubble Bubble 2 non viene registrato nella storia. Nonostante la detrazione di $ 2,00, non vi è alcuna registrazione del giro. Poiché il giocatore non aveva alcuna prova a sostegno dell'incidente, abbiamo dovuto respingere la denuncia.
Stavo giocando alla slot Bubble Bubble 2 scommettendo 2,00 a giro, ho premuto il pulsante di rotazione e quattro pipistrelli si sono allineati sulla linea di pagamento centrale quando il quinto ha colpito la linea di pagamento, il sito si è aggiornato e nessuna registrazione del giro. Hanno preso il 2.00 per il giro ma non c'è traccia del giro nella mia storia niente.
Caro bjacob1642,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video, possibilmente la tua cronologia di gioco con l'ora esatta dell'incidente insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a veronika.l@casino.guru? Hai smesso di giocare subito dopo l'incidente?
Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Veronika
Bene, dal momento che non ho prove a sostegno, immagino che tu possa chiudere questo reclamo. Sono solo fregato dai miei soldi ed è colpa mia se non ho fatto uno screenshot del problema e non ho raccolto prove d'ora in poi lo farò se avrò un problema
Caro bjacob1642, mi dispiace ma come ho affermato prima, senza alcuna prova a sostegno, non siamo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Pertanto, questa denuncia sarà ora respinta. Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
Cordiali saluti
Veronika
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