Il giocatore giapponese ha avuto il suo secondo tentativo di richiedere un bonus di benvenuto contrassegnato perché sospettato di avere più account. Il casinò ha affermato che l'indirizzo IP del giocatore era associato a più account, violando i termini di servizio. Il team dei reclami ha richiesto prove a sostegno del casinò e ulteriori chiarimenti al giocatore, che ha negato di utilizzare una VPN o di avere più account. Il problema sembra essere stato risolto ma senza conferma da parte del giocatore siamo stati costretti a respingere questo reclamo.




