HomeReclamiKhelraja Casino - Il giocatore ha difficoltà con il suo deposito.

Khelraja Casino - Il giocatore ha difficoltà con il suo deposito.

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Importo:: 5.000 INR

Khelraja Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 15/01/2024 | Caso chiuso : 09/02/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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La giocatrice indiana aveva avuto difficoltà a depositare denaro sul suo conto nel casinò Khelraja. Nonostante le sue transazioni riuscite di 5000 INR e 11000 INR, i fondi non erano stati accreditati sul suo conto di gioco per oltre una settimana. Ha espresso insoddisfazione nei confronti del team di assistenza clienti del casinò e ha accusato la società di essere una truffa. Le abbiamo consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagare sul problema, poiché il casinò potrebbe aver avuto un controllo limitato sul processo di transazione. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi di follow-up, non abbiamo potuto indagare ulteriormente sul problema e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Salve signore, ho depositato su Khelraja da lei, sono passati più di 3 giorni, non ho aggiunto alcun deposito, il supporto del team del casinò Khelraja è pessimo, il lavoro di squadra è pessimo, non ho fatto alcun messaggio sb cc copia incolla, per favore Signore, il mio deposito di 5000 rupie, per favore, aggiungi aiuto, signore

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro Sapna45,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.

Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Cara Veronika,


Grazie per la vostra tempestiva risposta. Seguirò il tuo consiglio e contatterò il mio fornitore di servizi di pagamento in merito al problema del deposito. Comprendo la complessità del processo e sarò paziente durante tutta l'indagine. Apprezzo la tua disponibilità a mantenere aperto il reclamo per un mese e ti terrò sicuramente aggiornato su eventuali progressi. Ma il team di khelraja non è aggiornato, per favore capiscimi


Distinti saluti,

Sapna45

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
9 mesi fa
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Vedo da chi è stato effettuato il deposito su Khelraja, lo stesso è stato bloccato dalla terza parte ma la terza parte di Khelraja non ha accettato il pagamento, qual è l'errore del cliente in questo caso, Khelraja non è della terza festa. Per favore aiutami ad accettare il pagamento aggiungendo il mio deposito a Khelraja.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ho capito bene che l'importo che volevi depositare nel casinò non ha mai lasciato il tuo conto bancario?

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
9 mesi fa
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transazione mem riuscita h completata 5000 inr +11000 inr La società Khelraja è una società truffa. L'azienda mi ha truffato 5000 inr +11000 inr. Mi hanno preso 11000 inr e non mi hanno accreditato sul conto di gioco. Sono passati più di 7 giorni. Tuttavia i fondi non vengono accreditati nei portafogli di gioco.


Queste cose dimostrano che si tratta di una società di truffa totale che opera nel mercato indiano.


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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento in merito ai pagamenti persi? Per favore mi faccia sapere.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao Sapna45,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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