King Billy Casino (Curacao) - L'account del giocatore è stato bloccato.

Gioco in questo casinò da più di 6 mesi.

Ho giocato venerdì e sabato 17 e 18 dicembre 2021 e ho vinto 1500 euro che ho lasciato sul mio conto.

Sono stato quindi costretto a non tornare a giocare (domenica 19 dicembre) perché c'era un problema elettrico nel mio condominio, quando alla fine si è riavviato ha ucciso il cavo di alimentazione del mio laptop e non sono riuscito a trovare un nuovo cavo fino a mercoledì 22 Dicembre. Quando sono andato online non mi è stato consentito l'accesso al sito di King Billy. Senza alcun accesso al sito non avevo modo di sapere perché ora non consentivo l'accesso al loro sito Web e quindi non potevo presentare un reclamo.

Ciao indovina,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con King Billy Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Il tuo account è stato verificato in precedenza? Hai mai effettuato prelievi da lì? Hai usato qualche bonus prima di essere bloccato? Hai provato a contattare il casinò in qualche modo? Se sì, cosa hanno risposto?

Si prega di inviare qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a [email protected].

Attendo una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.

Saluti,

Nick

Ciao

il mio problema è stato risolto, vorrei ritirare il mio reclamo.

Grazie

Grazie guesso per averci informato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare di nuovo altri problemi.

Saluti,

Nick

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