Il giocatore si lamenta delle offerte promozionali del casinò tramite e-mail e telefono. Il reclamo è stato risolto dopo che il casinò ha assicurato che non avrebbero dovuto inviare più offerte promozionali al giocatore.
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Kings Chance Casino - Il giocatore si lamenta delle offerte promozionali del casinò.
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Kings Chance Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.6
Kings Chance Casino ha un Indice di sicurezza di 6,6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao,
Vorrei lamentarmi del casinò kingchance perché continuano a molestarmi con le loro offerte per telefono e messaggi di testo anche dopo che ho chiesto loro di smettere e anche dopo aver chiuso il mio account. Un rappresentante mi ha persino detto che avrebbe fatto il necessario, ma continuano a mandare messaggi e chiamare. Non ho mai visto un casinò spingere così forte. Non so cosa fare per farli smettere...
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Jeremy,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di provare a contattare il casinò. Quando hai chiuso il tuo conto del casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai chiesto al casinò di smettere con le promozioni e cosa ti hanno risposto? Inoltre, inviami ogni comunicazione pertinente tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru. In attesa della vostra risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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3 anni fa
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Hinick,
Ti ho appena inviato una mail con una copia della risposta del casinò.
grazie per l'aiuto
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie Jeremy per aver condiviso più informazioni con noi.
Vorrei chiedere al casinò Kings Chance di unirsi a noi e spiegarci cosa potrebbe causare il problema e perché il giocatore continua a ricevere offerte promozionali.
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Pubblico
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3 anni fa
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Saluti a tutti,
Non sono sicuro di come ciò possa essere possibile poiché vedo che l'opzione per ricevere materiale di marketing è stata disattivata. Tuttavia, contatterò direttamente il nostro reparto marketing e collaborerò con loro per assicurarmi che questo non sia più un problema.
Scuse per l'inconveniente,
Nick e King's Chance
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Jeremy,
Questa soluzione ti soddisfa? C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?
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3 anni fa
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ciao Nick,
Se funziona, sarebbe fantastico. Non posso dire di fidarmi di loro, ma spero che la questione sia finalmente finita.
Grazie per l'aiuto.
Prendersi cura
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Jeremy,
Il reclamo verrà ora chiuso ma potrai riaprirlo ogni volta che avresti un problema con loro. Non esitare a contattarci anche in caso di problemi con qualsiasi casinò, saremo lieti di aiutarti.
Distinti saluti,
Nick
Casino.guru
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