HomeReclamiLegendPlay Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

LegendPlay Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 500 €

LegendPlay Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 13/05/2023 | Caso chiuso : 01/06/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

11 mesi fa
Traduzione

Il ritiro del giocatore è ritardato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
\ Traduzione

Buon giorno, ho richiesto un prelievo di 500 euro, ma non ho ricevuto risposta!


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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Ciao Raffailvl,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con LegendPlay Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
\ Traduzione

Nessuna verifica non me l'hanno chiesto!! Avevo un bonus ma l'ho consegnato esattamente come volevano loro! Considero ingiusto che non ci sia nemmeno un aggiornamento!

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Ciao Raffailvl,

Hai provato a contattare il casinò per quanto riguarda la verifica? Da quando esattamente è in sospeso il tuo prelievo?

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Ciao rafailvl,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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