Il giocatore indiano ha dovuto affrontare regolarmente problemi di deposito con il casinò. Consigliamo al giocatore di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento per indagare sui fondi persi, riconoscendo che questo processo potrebbe richiedere fino a un mese. Il reclamo è stato infine respinto a causa della mancata risposta del giocatore, impedendo ulteriori indagini.
Ogni volta che mi trovo ad affrontare problemi di deposito con questa app o sito di gioco, ma questa volta non mi accreditano né restituiscono i miei soldi. Mi sto solo prendendo in giro
Caro Naveen079,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che potrebbe richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate. Raccomanderei inoltre vivamente di non depositare ulteriori fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Mi dispiace che non potremmo esserti di grande aiuto adesso. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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