Leon Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Il denaro è stato addebitato e accreditato sul conto destinato, ma non vengono aggiunti al mio conto di gioco

Gentile singh06542,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Spero di aver capito correttamente che i fondi depositati non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò.

Vorrei avvertirti che se i tuoi depositi non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti per favore dirmi se è stato il tuo primo deposito in questo casinò e quale metodo di pagamento hai scelto? Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Stanno dicendo che gli specialisti ci stanno lavorando e non hanno aggiornamenti su di esso. Una cosa che non riesco a capire è il motivo per cui un casinò rinomato come Leon utilizza conti bancari individuali per i depositi.

Non hanno molte opzioni per il deposito, danno solo upi come opzione, altre opzioni sono a pagamento

Gentile singh06542,

Potresti specificare quanti giorni fa hai effettuato il deposito e se hai già comunicato questo problema al fornitore di servizi di pagamento? Grazie.

Gentile singh06542,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.