Il giocatore greco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho inviato le coordinate bancarie e tutti i documenti necessari per verificare il mio conto ma non mi hanno ancora risposto. Ogni volta che ritiro mi viene chiesto lo stesso documento. Penso che semplicemente non vogliano che avvenga il ritiro.
Il problema è stato risolto dopo aver inviato un'e-mail a info@leonbets.com SE INVIATE AL SUPPORTO TI IGNORANO SOLO.
Gentile KostasRek,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Cristina,
Casino.Guru
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