HomeReclamiLeon Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Leon Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 1.029.810 INR

Leon Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 15/05/2024 | Caso chiuso : 11/06/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

6 mesi fa
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Il giocatore indiano aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Abbiamo consigliato al giocatore di essere paziente e di attendere almeno 14 giorni prima di presentare un reclamo. Nonostante i molteplici tentativi di contattare il giocatore per ulteriori informazioni, non è stata ricevuta alcuna risposta. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di comunicazione.

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Ho giocato al casinò di Leon Bet India

Ho giocato solo con il mio fondo, senza bonus o giri..in soli 2 giorni hanno elaborato il mio prelievo che è inferiore a 5 laks, ma sì, ho richiesto il prelievo sul mio portafoglio Astropay in multipli di 50000 INR per 1029810 INR

N

Per prima cosa hanno spiegato che i limiti di prelievo raggiunti verranno elaborati a breve

Ora dicono che il controllo tecnico in corso richiederà 30 giorni prima che non venga effettuato alcun prelievo, sembra che stiano imbrogliando


Per il prelievo tramite Astropay hanno concesso un massimo di 2 ore per l'elaborazione e nessun limite

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Gentile sivalakshmanansl,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Hanno indicato un periodo di tempo di sole 2 ore. Prima di questo problema, tutti i prelievi vengono accreditati in 2 ore sul mio portafoglio AstroPay

Questo sta accadendo per la prima volta


Non hanno richiesto alcun documento o verifica

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Ciao sivalakshmanansl,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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6 mesi fa
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Ciao sivalakshmanansl,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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