Il giocatore tedesco sospettava che la piattaforma avesse manipolato l'RTP poiché aveva perdite significative. Ha chiesto che il suo account fosse bloccato permanentemente e che tutti i suoi registri di gioco fossero inviati in formato PDF. Nonostante i numerosi tentativi, il giocatore non è riuscito a fornire la cronologia del gioco o qualsiasi comunicazione con il casinò in merito al problema. Pertanto, non abbiamo potuto indagare ulteriormente sulla questione o chiedere collaborazione al casinò. Senza alcuna prova a sostegno, abbiamo dovuto chiudere la denuncia.