Il giocatore portoghese ha chiesto il ritiro. Purtroppo il pagamento sembra essere in ritardo. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Innanzitutto su CASINO Guru, afferma che non esiste un limite di prelievo in euro!
l'account è completamente verificato,
mi ha già pagato 3 volte
15.066 euro
3750 euro
3500 euro
sempre giusto .
questa mattina ho ricevuto un messaggio che stavano riscontrando problemi tecnici e alludevano all'annullamento dell'importo in sospeso.
quello che pensavo di un'enorme mancanza etica.
puzza di malizia.
Ho persone che conosco che l'hanno ricevuto senza problemi. Quando ci siamo confrontati hanno detto che poteva essere da me 🧐!
ancora una volta faccio lo stupido perché oggi ho usato skrill e non ha avuto alcuna anomalia (Chico smart)
beh, trovo strano come un guru metta un CASINO come questo al primo posto che influenza molte persone. Più pubblicità dei miei guadagni senza pagare e senza la mia autorizzazione!
Caro Valter_Mendonca,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso nell'account senza essere elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
Il CASINO ha deliberatamente ritardato il pagamento. Il denaro del conto è scomparso
I depositi effettuati in Germania sono comparsi sul mio conto. Non so come sia successo.
depositato 3000 euro e annullato i 15mila euro che ho già denunciato ai carabinieri
Penso che il CASINO abbia qualcosa a che fare con questa situazione.
È molto strano.
oltre a non pagare, i miei depositi sono scomparsi se 1000 e 2000 euro.
Sono sicuro che è stata una frode e risolverò le cose. La polizia mi ha detto che il deposito è stato effettuato in Germania
Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Valter_Mendonca, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru