LeoVegas Casino - Il giocatore si lamenta del bonus con termini non specificati.

Hanno offerto un bonus del 200% con il primo deposito. Ho effettuato un deposito di 30 € e non hanno aggiunto alcun bonus al mio saldo.

Dopo un reclamo, hanno detto che dovevo giocare 20 volte il bonus, che è di 600 € per avere il bonus di 30 € nel mio account. Se lo sapessi non farei mai un deposito perché non è logico spendo 600 € per ottenere 30 €. Promo barare

Caro Miguel,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di provare a contattare il casinò. Il casinò ha specificato una delle condizioni del bonus? Hai provato a parlare con loro e ad annullare il tuo bonus? Qual è il tuo saldo attuale al momento? Inoltre, per favore, se hai qualche prova o conversazione con il casinò, inviala a nikolas.b@casino.guru. In attesa della vostra risposta.

I migliori saluti,

Nick

Caro Miguel,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta da te. Tieni presente che se non risponderai entro i prossimi 7 giorni, il tuo reclamo verrà respinto.

Ora stiamo rifiutando il reclamo poiché il giocatore non risponde.