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LeoVegas Casino - Il giocatore sta lottando per depositare fondi.

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LeoVegas Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 30/03/2021 | Caso chiuso : 14/04/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore brasiliano ha difficoltà a depositare fondi sul suo conto. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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NON POSSO DEPOSITARE

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Ricardo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Hai ricevuto qualche spiegazione? Se sì, puoi inoltrarlo a petronela.k@casino.guru .

Inoltre, potresti specificare quale metodo di pagamento hai provato? Sono disponibili altri metodi di pagamento che considereresti accettabili in futuro?

So che sembrano molte domande, ma voglio capire l'intera situazione nel modo più completo possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile RICARDORHI777,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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