Casinò LevelUp
Oggetto: Reclamo urgente relativo al pagamento ritardato di $ 2500 AUD
Gentile direzione del casinò LevelUp e titolare della licenza.
Ti scrivo per esprimere la mia profonda insoddisfazione e preoccupazione riguardo alla mia recente esperienza con LevelUp Casino. Sono un giocatore abituale del tuo casinò. Ora ho tentato una volta di effettuare un prelievo di 2500, solo per attendere 9 giorni interi, quindi il prelievo veniva NEGATO e poi rispedito al mio conto del casinò dove mi è stato consigliato di inviare nuovamente un altro prelievo con lo stesso intervallo di tempo di prima (3- 10 giorni). Senza offerta di compenso o disponibilità di monitoraggio rapido secondo il consiglio del personale. Questa è una vergogna.
Il 16 OTTOBRE 2023 ho avviato una richiesta di prelievo di $ 2400 AUD dal mio conto del casinò. Questa richiesta è stata avanzata con la massima fiducia nella reputazione del tuo casinò, in particolare considerando la sua licenza di gioco elettronico n. 8048/JAZ2020-13. Tuttavia, sono profondamente deluso nell'informarti che sto aspettando il mio pagamento da un periodo terribilmente lungo di 11 giorni a partire da oggi.
Questo ritardo nel ricevere i fondi che mi spettavano di diritto è stato frustrante e scomodo, poiché mi aspettavo un processo tempestivo ed efficiente, come è standard nel settore. Il lungo periodo di attesa mi ha causato notevoli disagi e si riflette negativamente sulla reputazione del tuo casinò.
Ti chiedo gentilmente di accelerare l'elaborazione del mio pagamento di $ 2400 AUD senza ulteriori ritardi. È fondamentale che il tuo casinò mantenga il suo impegno nel fornire un'esperienza di gioco giusta e trasparente, garantendo che i giocatori ricevano tempestivamente le loro vincite.
Apprezzerei la tua immediata attenzione a questo problema e ti chiedo di rispondere a questo reclamo il più presto possibile. Mi aspetto che LevelUp Casino rettifichi questa situazione e adotti le misure necessarie per garantire che tali ritardi non si verifichino in futuro.
Non esitate a contattarmi a questo indirizzo email se avete bisogno di ulteriori informazioni o chiarimenti riguardanti il mio account o questo reclamo.
Spero in una rapida risoluzione di questo problema, poiché influenzerà notevolmente la mia percezione di LevelUp Casino. Confido che l'impegno del vostro casinò per la soddisfazione del cliente prevarrà e attendo con ansia una soluzione positiva e tempestiva.
Cordiali saluti,
Chris.
LevelUp Casino
Subject: Urgent Complaint Regarding Delayed $2500AUD Payout
Dear LevelUp Casino Management and license holder.
I am writing to express my deep dissatisfaction and concern regarding my recent experience with LevelUp Casino I am a regular player at your casino. I have now Once attempted to make a withdrawal of 2500, only to wait 9 whole days then for the withdrawal to get DENIED then sent back to my casino account where I was advised to resubmit another withdrawal with the same time frame as before (3-10 days). With no offer of compensation or fast tracking availability as per staff advisement. This is a disgrace.
On the 16th of OCTOBER 2023, I initiated a withdrawal request for $2400AUD from my casino account. This request was made with the utmost confidence in your casino's reputation, particularly considering its E-gaming license No. 8048/JAZ2020-13. However, I am profoundly disappointed to inform you that I have been waiting for my payout for an excruciatingly long period of 11 days as of today.
This delay in receiving my rightfully won funds has been both frustrating and inconvenient, as I had expected a timely and efficient process, as is standard in the industry. The extended waiting period has caused me significant inconvenience, and it reflects poorly on the reputation of your casino.
I kindly request that you expedite the processing of my $2400AUD payout without any further delays. It is imperative that your casino upholds its commitment to provide a fair and transparent gaming experience, ensuring that players receive their winnings promptly.
I would appreciate your immediate attention to this matter and request that you respond to this complaint at your earliest convenience. I expect that LevelUp Casino rectifies this situation and takes the necessary steps to ensure that such delays do not occur in the future.
Please feel free to contact me at this Email Address if you require any further information or clarification regarding my account or this complaint.
I hope for a swift resolution to this issue, as it will greatly affect my perception of LevelUp Casino. I trust that your casino's commitment to customer satisfaction will prevail, and I look forward to a positive and timely resolution.
Sincerely,
Chris.
Traduzione automatica:
