HomeReclamiLevelUp Casino - Il prelievo del giocatore viene rifiutato a causa di un presunto account duplicato.

LevelUp Casino - Il prelievo del giocatore viene rifiutato a causa di un presunto account duplicato.

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Importo:: A$400

LevelUp Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 08/08/2023 | Risolto : 14/08/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore australiano non è in grado di prelevare $ 400 poiché il casinò rifiuta ripetutamente il suo account per la verifica, citando un account duplicato. Nega di avere un account duplicato.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho provato a prelevare $ 400

e questo sito continua a essere rifiutato per la verifica

ci sono voluti alcuni giorni per essere completamente verificato ma rifiutato di nuovo

per motivo hanno detto che il mio account è duplicato

ecco perché ha annullato di nuovo il mio prelievo

Che diavolo come posso duplicare il mio account?

non riesco davvero a capire cosa ho duplicato il mio account e annullato il mio prelievo

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Wise01092388875,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con LevelUp Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Hanno inoltrato qualche tipo di prova della duplicità dell'account?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

E 'fatto

tutto bene ora

Grazie

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Gentile Wise01092388875,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,


Casino.Guru

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