Il giocatore australiano non è in grado di prelevare $ 400 poiché il casinò rifiuta ripetutamente il suo account per la verifica, citando un account duplicato. Nega di avere un account duplicato.
LevelUp Casino - Il prelievo del giocatore viene rifiutato a causa di un presunto account duplicato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: A$400
LevelUp Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Ho provato a prelevare $ 400
e questo sito continua a essere rifiutato per la verifica
ci sono voluti alcuni giorni per essere completamente verificato ma rifiutato di nuovo
per motivo hanno detto che il mio account è duplicato
ecco perché ha annullato di nuovo il mio prelievo
Che diavolo come posso duplicare il mio account?
non riesco davvero a capire cosa ho duplicato il mio account e annullato il mio prelievo
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Wise01092388875,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con LevelUp Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Hanno inoltrato qualche tipo di prova della duplicità dell'account?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Wise01092388875,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
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